Hallon
StÀng
Privat
Företag
Köp mobilabonnemang
Köp Bredband
Kontantkort
Köp mobil
Vill du ha hjälp?
Jobba hos oss
guide

Byta / Pausa abonnemang đŸ”€â›”ïž

  • 9 August 2018
  • 0 kommentarer
  • 161254 visningar
Byta / Pausa abonnemang đŸ”€â›”ïž
Linnea
Rankning
AnvÀndarnivÄ 6
Emblem +8
  • Linnea
  • hallonmedarbetare
  • 2011 kommentarer

 Hos hallon kan du byta ditt abonnemang snabbt och enkelt via Mina sidor. Höj eller sÀnk ditt abonnemang, eller pausa det genom att Àndra till ett kontantkort. Du bestÀmmer!
 


Börja med att logga in pÄ Mina sidor. Detta kan du göra genom att klicka hÀr eller surfa till www.hallon.se/mina-sidor .

 

:warning: OBS! Eventuell sparad surf försvinner ifall du sÀnker ditt abonnemang eller byter till kontantkort.

 

Byta abonnemang, till kontantkort eller till abonnemang

 

1) Klicka pÄ numret du önskar att Àndra

Se exempel nedan:

 

2) Klicka sen pĂ„ “Abonnemang” och sen “Ändra abonnemang”

Se exempel nedan:

 

3) VĂ€lj sedan vilket abonnemang du önskar att Ă€ndra till och slutför Ă€ndringen genom att klicka pĂ„ “Ändra abonnemang”

Se exempel nedan:


Om du vill pausa ditt abonnemang vĂ€lj “Kontantkort” i punkt 4.

 

Klart! :tada:

 

 

Vanliga frÄgor & svar


❔ Om jag höjer eller sĂ€nker, hur blir det pĂ„ fakturan nĂ€sta mĂ„nad?
☑ Du blir inte dubbelfakturerad, utan betalar endast mellanskillnaden för resterande tid av mĂ„naden du bytte pĂ„ fakturan nĂ€sta mĂ„nad.
⚠  Obs! Om du sĂ€nker sĂ„ fĂ„r man inte mellanskillnaden tillbaka.

❔ NĂ€r bör jag byta abonnemang eller Ă€ndra till kontantkort i mĂ„naden?
☑ Du kan göra det nĂ€r som helst. Vi rekommenderar att man gör det sĂ„ sent i mĂ„naden som möjligt - speciellt om man ska sĂ€nka sitt abonnemang, sĂ„ att man inte kastar pengar i sjön sĂ„ du betalar per innevarande mĂ„nad för ditt abonnemang.

❔ Kan jag Ă€ndra frĂ„n mobil- till bredbandsabonnemang eller vice versa?
❎ Nej, det gĂ„r inte att konvertera mobil- till bredbandsabonnemang eller vice versa.

❔ Om jag har ett pĂ„gĂ„ende erbjudande, försvinner det nĂ€r jag byter abonnemang?
☑ Ja. Vi rekommenderar att avvakta med att byta tills eventuellt erbjudande löpt ut sĂ„ man inte gĂ„r miste.

❔ Jag har blivit student/fyllt 55 Ă„r, hur fĂ„r jag student-/seniorabonnemang?
☑ Det gĂ„r fint att byta till dessa erbjudanden via Mina sidor.

❔ Om jag byter till student-/seniorabonnemang för samma peng i mĂ„naden, behĂ„ller jag min sparad surf?
☑ Ja, det gör du.

❔ Kan mitt/mina barn ha student-/seniorabonnemang?
☑ Ja, det gĂ„r bra, men för att ordna det behöver du höra av dig till kundservice. Du kan klicka hĂ€r för att komma i kontakt med dom.

❔ Om jag byter till kontantkort för att pausa mitt abonnemang, mĂ„ste jag fylla pĂ„?
☑ NĂ€r du byter till kontantkort mĂ„ste du fylla pĂ„ första gĂ„ngen, men dĂ€refter kan du avvakta med att fylla pĂ„ till var tolfte mĂ„nad. Om du inte fyller pĂ„ ditt kontantkort pĂ„ över ett Ă„r avslutas kontantkortet automatiskt.

Fick du svar pĂ„ din frĂ„ga? Glöm dĂ„ inte markera min kommentar som "✔ BĂ€sta svar" sĂ„ att andra kan fĂ„ snabbare hjĂ€lp i framtiden.
Detta Àmne Àr stÀngt för kommentarer
Static Template