Meny
Stäng
❕ Viktiga datum & information om betalningen i oktober
Här kan du ställa dina frågor om våra abonnemang & kontantkort
Jag är snart 94 år.Jag har överlevt 3 strokes. Knappt. Jag är nästan blind, kan inte längre skriva själv, och behöver hjälp med det mesta av min administration och telefoni.Jag har en dotter som är bosatt i England.Jag har inga andra anhöriga i Sverige, ingen alls som kan hjälpa till.Endast min dotter.Jag bor på ett äldreboende där personalen har inte möjlighet att hjälpa till med annat än min dagliga omvårdnad. Därför har jag registrerat i Skatteverkets folkbokföring särskilt postadress i England, så att min dotter kan få all min post och hantera det som behövs.För jag kan inte göra det.Min hemadress är fortfarande i Sverige. För 2 månader sedan dog min mobiltelefon. Batteriet är totalt slut, och telefonen sprack. Min dotter som bor i England har köpte en ny telefon för mig.Jag kan inte hantera min telefon, jag vet inte hur jag ska byta SIM-kort och konfigurera det nya SIM-kortet.Jag behöver att min dotter ska byta SIM-kortet och konfigurera den nya telefonen. Jag fick hjälp av äldreb
Jag beställde en iphone 13 pro max i fredags förra veckan.. det stod att jag skulle få ett mail på orderbekräftelse men det har jag inte fått. Jag har försökt chatta med er och jag har försökt maila er men får inget svar.. det här är min sista vädjan att fråga vad det är som händer?? Jag har en faktura på 13.000kr men ingen mobil telefon? Men ni skickar hem ett simkort till mig? Varför får jag inte svar av er, vart är min telefon och vart är mitt ordernummer och orderbekräftelse??Mvh casper
Jag tänkte lägga till min sons telefonnummer som extra användare på mitt abonnemang. Han har just nu ett eget abonnemang på mitt konto, men då jag har väldigt mycket surf på mitt abonnemang så blir det mycket bättre om vi istället delar på det. Men när jag klickar på “Beställ nu” på sidan för att lägga till en extra användare på mig så laddar knappen i en sekund och sen står det “Beställ nu” igen och inget händer. Testat på 2 olika datorer och det är exakt samma fel.
Hallon gör verkligen sitt yttersta för att kunderna inte ska kunna komma i kontakt med dom…? Dåsa, då undrar jag, med reservation för att jag missat detta någonstans, jag är intresserad av att beställa mobilt bredband 200 gb, tillkommer det någon engångsavgift/extraavgift för routern? Tack.
Jag vill avsluta mitt abonnemang eftersom mitt simkort inte har nått min adress på mer än 10 dagar. Eftersom simkortet är på posten, vad ska vi göra om simkortet kommer till min adress efter att jag avregistrerat mig?
Vi har tre st abonnemang, som alla tre står i mitt namn, så i teorin så är det mina tre telefoner som behöver varandras surf. (I verkligheten så är det jag, min fru och vår dotter.)Hur kan jag göra så att min tfn1 surfar på tfn2 och tfn3’s surf?Går det?/ Erik R
