Fråga

Flytta användande till annat abonnemang

  • 26 mars 2020
  • 1 svar
  • 150 visningar

Hej! Jag skulle vilja byta abonnemang då jag inte behöver så mycket surf som jag har i mitt nuvarande. På mitt konto har jag ca 120 GB sparad surf som jag då vill ska gå över till det nya abonnemanget. Går det? 


1 svar

Användarnivå 3
Emblem +2

Hejsan @Ebba27,

Det är dessvärre inte möjligt att behålla din sparade surf när du byter abonnemangsform till ett abonnemang med mindre surf än du har i dagsläget. För ett exempel: Om du idag har vårt 50GB abonnemang och byter ner till vårt 8GB abonnemang så kommer du förlora din sparade surf. Men om det är tvärtom, att du går från 8GB → 50GB så behåller du din sparade surf.

Svara