Fråga

min surf

  • 22 januari 2021
  • 1 svar
  • 101 visningar

Hej!

Blir faktiskt lite sur att 100gb surf bara försvinner för man ville byta abonnemang. Är det så svårt att flytta med sig surfen. Är väl bara ett knapptryck?! 


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +8

Hejsan @Nyström89!

Om du byter från ett större abonnemang till ett mindre får du inte behålla din sparade surf - detta enligt våra villkor. En anledning är bland andra att du i annat fall hade kunnat teckna ett abonnemang med 100 GB, betala för det en månad och sedan byta till vårt lägsta abonnemang och betala för det istället. Därefter spara dina 100 GB hur länge som helst. Det skulle för oss inte riktigt vara hållbart i längden :confused:

Jag förstår dock din besvikelse. Vad hade du för abonnemang och vad bytte du till? 

Svara