Fråga

SMS om surfmängd är slut

  • 25 oktober 2020
  • 1 svar
  • 68 visningar

Hej! Fått sms om att min surf ska vara slut men när jag loggar in på min sida står det att jag har mer än 32gb kvar. Hur kommer detta sig? Vad ska man lita på?


1 svar

Hejsan @emmathereese!

Det låter som att du fick SMS om att din månadssurf är slut (den som återställs varje månad och kan sparas). Om du har sparad surf som du kan använda går du automatiskt över på det.

Det du ser inne på Mina sidor är den totala mängden surf du har månadsurf + sparad surf + eventuell kampanjs/extra surf. Så om det inte står 0 GB där har du surf kvar att använda.

 

Svara