hallon.se Kontakta oss
Kontakta oss Till hallon.se

Hjälp

Se support för nummerflyttar, teknisk support eller utlandet

1696 Ämnen

L
Lena E Nykomling

felmeddelande vid start av router
Fråga

Får meddelande Registreringsfel Sim ej inställt-MM#2

Teknisk support
7 0
L
för 13 timmar sedan
H
Habbe Nykomling

bestäält fel telefon
Fråga

Hej ! Jag har beställt fel telefon. Hur ska kag bytta mitt gamla köp till det nya. Har beställt en Iphone xs istället Iphone xs max.

Teknisk support
13 0
H
för 1 dag sedan
L
Laz Nykomling

Datatak i Danmark
Fråga

När minskade ni vilkårene för hur mycket data jag kan använda i DK? Förut kunde jag använda all jag hade sparat eftersom det var samma bolag, nu finns ett tak på 13 GB.

Utland
117 3
L
för 2 dagar sedan
J
JensB Nykomling

Kostnadskontroll användning inom EU/ESS
Fråga

Hallon har inte uppdaterat sin info på hemsidan utan hänvisar till inställningar som inte längre finns under inloggning Mitt Konto. Efter att de svarade på mitt mail efter 3v så svarade personen dessutom på något helt annat än det jag frågade. Min fråga Jag vill inte ha några spärrar/kostnadskontro...

Utland
146 2
J
för 2 dagar sedan
Y
Yve Nykomling

Mobilsvar funkar inte
Besvarat

En röst säger att mobilsvar är avstängt/kontakta kundtjänst. Har varit inne och tittat på mina sidor så tjänsten är aktiverad och det är den Tacksam för hjälp!!

Teknisk support
50 1
Rankning
för 2 dagar sedan
M
Mirage Mirage Nykomling

Fel nummer flyttas
Besvarat

Hej! Jag bad om att flytta in mitt tel nr X från Comviq till ett abonnemang jag har här med tel nr Y. (Ärende 1517197). Jag fick efter nästan 2 veckor ett mail om att Ni ska göra tvärtom den 23:e juli (!) : ”Jag har nu lagt in nummerflytten från ”Y” till ”X”. Det brukar ta ca 5-7 arbetsdagar innan...

Nummerflytt
49 1
Rankning
för 2 dagar sedan
D
Devran Nykomling

Flytta oregistrerat nummer
Fråga

Vill flytta mitt nummer till en annan operatör men har fått i svar att den inte är resgistrerad hos hallon. Hur ska jag göra?l

Teknisk support
32 1
för 3 dagar sedan
L
leieks Nykomling

Coop kampanjpoäng
Fråga

Jag har fått en kampanjkod från Coop som skall ge 3GB extra surf på Hallon. Hur gör man för att utnyttja denna kampanjkod och få 3GB registrerade i potten?

Teknisk support
144 3
Rankning
för 3 dagar sedan
A
Anna-87 Nykomling

Högt användande på ett dygn
Fråga

Hej har beställt ett mobilt bredband av er, 100 Gb. Det fungerade utmärkt i början, förutom att typ 95Gb bara försvann på ett dygn och hade då bara kollat lite netflix. Dagen efter så hade jag inget internet alls men hade ändå 4,95 Gb kvar. Provade starta om routern men det fungerade inte, däremot s...

Teknisk support
265 2
A
för 3 dagar sedan
H
Hallonsoda Nykomling

Ej ansluten till WiFi
Besvarat

Det går ej att ansluta till internet, har kontrollerat det vanliga o inga fel men på routern står det ansluten men ett "brev" blinkar? Allt för wifi är påslaget!!!

Teknisk support
64 1
Rankning
för 3 dagar sedan
M
Mada72 Nykomling

Open VPN/Ping
Besvarat

Hej är openvpn samt ping blockerat in mot modem/abonnemanget? har en router med port fwd med openvpn samt även external ping påslaget trots det kan jag varken pinga eller ansluta med VPN, testat med annat modem samt sim från Telia och då fungerar det... /Martin

Teknisk support
58 3
M
för 3 dagar sedan
A
Ason14 Nykomling

Nätverksanslutning slutade fungera
Besvarat

I fredags tappade vi plötsligt vår nätverksanslutning till bredbandet, och det fungerar fortfarande inte med det sim-kortet. Vi har ett kontantkort som fungerar utan problem, så det är inget problem med nätverket. Vi har ingen obetald faktura och vi har över 250 gb data kvar! Vad beror detta på? Hur...

Teknisk support
97 3
Rankning
för 4 dagar sedan
M
Mbob Nykomling

Daterad nummerflytt
Besvarat

Hej, Sa nyligen upp mitt abonnemang och är intresserad av att flytta till er. Har dock 30 dagars uppsägningstid, kan jag be er flytta numret och aktivera mitt abonnemang på ett specifikt datum? Jag har varit kund hos er tidigare (runt 1 år sedan). Såg att ni hade de tre första månaderna med halvera...

Nummerflytt
82 1
Rankning
för 4 dagar sedan
E
Endrit Nykomling

SMS om surf i utland
Fråga

Hej! Jag har ankommit till Kosovo idag 2019.07.13 och fick detta medelandet när jag kom in i landet. Så här stod det på sms:et : Hallon Hej, du har nu börjat surfa i och använder datatrafik från din mobil. Vi vill göra dig uppmärksam om att det i kostar 120 kr/MB inkl. moms. Det finns ett automatisk...

Utland
337 4
B
för 5 dagar sedan
C
CissiN Nykomling

Samtal kommer inte fram
Besvarat

Samtalen kommer inte fram, jag får istället sms om att någon försökt ringa mig. (Det har inte varit upptaget). Personen som ringt har kommit till mobilsvar direkt. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Teknisk support
1327 20
K
för 5 dagar sedan
R
Räven Nykomling

Avslutat abonnemang men måste betala
Besvarat

Jag lämnade Hallon som kund i mitten av förra månaden (Juni) efter att ha betalat för en månaden. Nu är jag inte längre kund hos Hallon och kan inte logga in hos de heller på mina sidor Ändå får jag nu mejl om att jag ligger efter med min betalning, vad ges?

Teknisk support
140 3
Rankning
för 6 dagar sedan
S
SandraF Nykomling

Mobilt Bredband
Besvarat

Jag har precis köpt Hallons 200 GB mobila bredband. Har nu använt det i 5 dagar. Enligt appen som används till routern har vi använt <10 GB surf på den tiden, dock så säger Hallon på hemsidan att vi har använt 67 GB. Väldigt konstigt. Plus på allt detta fick vi ett meddelande från Hallon som säg...

Teknisk support
271 1
Rankning
för 6 dagar sedan
M
Mika Nykomling

Router lyser rött
Besvarat

Bra tagit bort PINkod (trorjag) men routern lyser fortfarande rött

Teknisk support
46 1
Rankning
för 6 dagar sedan
A
AndreaRockii Nykomling

Dataroaming utomlands
Besvarat

Jag råkade befinna mig i en gränszonen utanför EU/ESS (Monaco) med roaming på och därmed maxades min kostnad och all datatrafik är nu avstängd. Jag behöver få datatrafiken påslagen igen snarast möjligt, befinner mig inte längte utanför EU/ESS. Smset jag fick av Hallon att min utlandsdatatrafik är...

Utland
124 1
Rankning
för 6 dagar sedan
N
Nicke79 Nykomling

Kan ej ansluta router (Alcatel)
Besvarat

Hej, jag köpte ett startpaket med Alcatel Link Zone. Sim-kortet satt i routern från början. Jag aktiverade kortet via hallon.se/aktivera och satte i usb-sladen i datorn och startade routern. Jag hittade bara ett SSID i listan över tillgängliga nätverk som heter MW40V_1904. Är det denna, och vilken n...

Teknisk support
138 1
Rankning
för 6 dagar sedan
T
T64 Nykomling

Alcatel MW04V i Tyskland
Besvarat

Har en Alcatel mw40v router inköpt på Kjell&comp. Har fungerat bra i Sverige men när jag nu är i Tyskland fungerar den inte längre.

Utland
65 1
Rankning
för 6 dagar sedan
A
Abbe00 Nykomling

Roamingkontroll
Besvarat

Jag undrar ifall det går att på något sätt se hur mycket av sina 13Gb roaming per månad som man använt upp under den aktuella perioden. Har letat efter detta på Mina Sidor men hittar inget. Det skulle vara bra att veta så att man inte går över denna mängd och får betala

Utland
69 1
Rankning
för 6 dagar sedan
V
Valnöten Nykomling

Utomlands
Besvarat

Hej! Tack för att ni spärrade automatiskt utomlands internet när jag var i Singapore. 5 minuter i fickan kostade 500. Vansinnigt pris med 100kr/MB. Nu är jag i Thailand och kan komma att behöva skicka ett mess eller två. Har ni lust att låsa upp? Vänligen, Christopher [Redigerat] - Ämnet har fly...

Utland
1312 3
B
för 7 dagar sedan
H
Henkepenke Nykomling

Datatrafik avstängd utomlands
Besvarat

Jag råkade befinna mig i en gränszonen utanför EU/ESS (Monaco) med roaming på och därmed maxades min kostnad och all datatrafik är nu avstängd. Jag behöver få datatrafiken påslagen igen snarast möjligt, befinner mig inte längte utanför EU/ESS. Smset jag fick av Hallon att min utlandsdatatrafik är...

Utland
204 4
A
för 9 dagar sedan
M
M.palmlöv Nykomling

Routern lyser rött
Fråga

har precis skaffat hallon och har en gammal router från 3. Den lyser rött efter jag sätter in sim-kortet från hallon. fråga 1 - måste jag aktivera kortet på något sätt? fråga 2 - kan det vara så att routern ej fungerar med hallon? Vh Marcus

Teknisk support
388 3
M
för 9 dagar sedan

Leaderboard

Utmärkelser

  • Emblem
    Martin har förtjänat utmärkelsen Arbetsmyra
  • Emblem
    Martin har förtjänat utmärkelsen Entrévärd
  • Emblem
    tingtong har förtjänat utmärkelsen Hallonvetare
  • Emblem
    Oskar har förtjänat utmärkelsen Reseledare
  • Emblem
    Oskar har förtjänat utmärkelsen Spargris
Visa alla utmärkelser

Populära ämnen

Tillbaka till toppen