Hjälp

för 5 timmar sedan

jag har delbetalat klart min mobil och skulle beställa hem en ny iphone 11. Men det står att det inte finns några aktiva abonemang?

klarabellako Lärling

det finns inga aktiva abongmang på detta kontot

Fråga

Teknisk support

0 5 0

för 7 timmar sedan

Jakoblun Nykomling

ringa utomlands

Fråga

Hej!

Utland

0 7 0

Jag har beställt ett nytt sim-kort. När kommer det?

för 10 timmar sedan

N

Nelly Nykomling

Nytt sim-kort?

Fråga

Teknisk support

0 8 0

N

för 13 timmar sedan

I

idajson Nykomling

surf

Fråga

Om jag ska köpa ny telefon/abonnemang, får jag ta med den surfen jag har sparat? Ligger detta kvar på mitt kontor/nya abonnemang? Med vänlig hälsning, Ida

Teknisk support

0 22 1

för 1 dag sedan

T

Tiedkhlemplie Nykomling

Inaktivera ett gammalt SIM kort

Fråga

Jag tappade min telefon för några dagar sedan och jag har beställt ett nytt simkort. Gör det gamla simkortet automatiskt inaktiverat när jag aktiverar det nya eller finns det en process som jag bör följa?

Teknisk support

0 18 1

för 1 dag sedan

D

Dawa Nykomling

byta leverntör

Fråga

Hej, har tre nummer hos er önskar hjälp att överföra alla till Tre

Nummerflytt

0 10 1

för 1 dag sedan

T

Tyreofrank Nykomling

Surfhastigheten under 0.5 MB/s

Fråga

Under senaste veckan har hastigheten successivt sjunkit och medger knappt tidningsläsning. Kan ni göra ngt åt det eller är nätet överbelastat p. g. av Coronaviruset när nu många sitter hemma? Problemet finns nu hela tiden från morgon till kväll.

Teknisk support

0 44 1

för 1 dag sedan

S

Sanja Nykomling

Går ej att skicka sms

Fråga

Hej! Jag kan ta emot men inte skicka sms. Jag har läst igenom tidigare forumtrådar och hittar inget bot på problemet utifrån de råd som ges. Jag har: Stängt av och satt igång telefonen Stängt av mobildata Stängt av/slagit på Imessage Raderat gamla sms (?) Jag får fortfarande bara upp en röd ilsk...

Teknisk support

0 23 1

för 1 dag sedan

Hej! Jag har tidigare haft hallon abonnemang, men jag reste utomlands och ville därför pausa mitt abonnemang vilket jag gjorde genom att byta till kontantkort. Jag vill nu övergå till 4G abonnemanget igen men det går inte att använda samma mobilnummer? Jag vill väldigt gärna inte byta mobilnummer,...

kajsagh Nykomling

Nummerflytt från hallon kontantkort

Fråga

Nummerflytt

0 18 1

för 1 dag sedan

Z

Zamuel Nykomling

Olika datamängder

Fråga

Hej Undrar varför man får ett sms som säger att man har 137MB kvar av sin data men på Mina sidor så står det 10,16GB kvar? Hur ofta ändras det på Mina sidor? Har stått så ett tag (dagar) nu (runt 10GB). Har ej använt så mycket senaste dagen.

Teknisk support

0 64 3

för 1 dag sedan

A

ABKS Lärling

Avsluta eller överlåtelse

Fråga

Hej, Hur ska jag göra för att överlåta mitt telefonnummer hos er till en annan operatör. Ni har ingen lösning på en överlåtelse. Hälsningar ABKS

Nummerflytt

0 74 7

för 1 dag sedan

Dear All, I would like to make calls from Sweden to Brazil and I saw a webpage with some prices (https://www.hallon.se/utlandspriser/brasilien). However, how can I subscribe to this plan? If it is automatic, how am I going to receive the bill for the payment? Best Regards, Mairton

mairtonjr Nykomling

Make calls from Sweden to Brazil

Fråga

Utland

0 6 0

för 2 dagar sedan

Hej, jag tänker köpa en Apple Watch med e-sim och vet att det fungerar (fristående från telefonen) hos 3s kunder. jag förstår att ni använder 3s nät. min fråga är alltså om jag kommer att kunna använde GSM funktionen hos klockan som kund hos Hallon ??

Mats Nykomling

eSIM

Besvarat

Teknisk support

5 33223 72

F

för 3 dagar sedan

G

Gunsan99 Nykomling

Jag kan inte surfa fast jag har ett stort surfsaldo.

Fråga

Hej! Varför är internetuppkopplingen avstängd trots att jag har betalt månadsavgiften och har ett jättestort surfsaldo? /Gunsan99

Teknisk support

0 81 1

för 4 dagar sedan

T

tommy Nilsson Nykomling

Mobilsvar

Fråga

“Ditt mobilsvar är avstängt, kontakta kundservice” Hur gör jag nu då ??

Teknisk support

0 18 1

för 4 dagar sedan

A

Adrianadelvar Nykomling

Röstbrevlåda - få nummer till lämnat meddelande

Fråga

Hur kan jag veta vilket nummer som har lämnat ett röstmeddelande?

Teknisk support

0 17 1

för 5 dagar sedan

Hej jag har fått hem ett nytt simkort och ville aktivera det, istället råkade jag beställa ett nytt. kan ni snälla avbeställa och hjälpa mig aktivera det jag just fått hem?

marybee Nykomling

Beställt SIM av misstag

Besvarat

Teknisk support

0 35 3

för 5 dagar sedan

V

Voukonov Nykomling

problrm med nummerflytt

Fråga

Jag har försökt utan att lyckas med att flytta numret 070XXXXXXXX som är mitt nuvarande nummer till Hallon. Kan ni hjälpa med detta? Jag har i samband med försöket beställt en abonnemang hos er med vilken jag tänkte använda numret.

Nummerflytt

0 33 1

för 6 dagar sedan

Saknar möjligheten att koppla ihop flera samtal. Denna funktion är nödvändig i mitt arbete så hoppas ni kan ordna detta. Vill inte behöva byta abonnemang p g a detta. Tack på förhand

Kaj Nykomling

Gruppsamtal

Fråga

Teknisk support

0 41 1

för 6 dagar sedan

Y

Yines Nykomling

Felbeställde nummerflytt

Besvarat

Hej. Jag tror att jag gjorde lite fel. Jag vill beställa ett nytt aboneman och behålla den son jag har aktual. Men jag tror att jag gjorde en flyttnummer i stället. Jag vill inte förlora mitt nummer. Jag vill behålla min gammal telefon nummer som är XXX. Hur kan ni hjälpa mig med detta? Tack.

Nummerflytt

0 160 2

D

för 7 dagar sedan

U

ulf43 Nykomling

inkommande samtal som ej finns bland de senaste

Fråga

Hej! Hur kommer det sig att jag haft ett inkommande samtal som inte hörts eller registrerats. Det har inte ringt och ej finns bland “senaste”. Däremot har personen har lämnat ett meddelande i röstbrevlådan. Hur är detta möjligt? Vänligen Ulf Sannabo

Teknisk support

0 45 1

för 8 dagar sedan

N

Nenwa Nykomling

Beställa nytt SIM-kort

Fråga

Min mobil var stulen igår. Detta är självklart polisanmälat. Jag spärrat mitt sim-kort idag men jag vill gärna hålla min abonemang. Jag försökte beställa ett nytt men jag kan inte ändra min adress. Hoppas att få hjälp så snart som möjligt.

Teknisk support

0 62 3

för 12 dagar sedan

Jag fick besked via mail att mitt nummer nu är överflyttat. När jag sätter SIM-kortet i min Moto G5 och startar säger den omedelbart "Telefontjänster: SIM-kort tillhandahålls inte" och "Tjänsten för röstsamtal har blockerats" Jag har startat om telefonen flera gånger. Provat "återställ alla nätverks...

JensJ Nykomling

Får inte liv i SIM-kort efter nummerflytt

Fråga

Nummerflytt

0 49 2