Hjälp

för 1 dag sedan

Tecknat nytt abonnemang via https://www.hallon.se/partner/pro och skulle då få 50GB extra data surf men kan ej se det någonstans på mitt abonnemang..?

AndersT Nykomling

Ej fått 50GB extra vid köp via PRO

Fråga

Teknisk support

0 24 0

Hej Hallon, Jag undrar vad ni gör för att skydda mot SIM swap attacker? (https://www.nytimes.com/2019/09/05/technology/sim-swap-jack-dorsey-hack.html). MVH Daniel

för 2 dagar sedan

1

1234_dddd Lärling

Vad gör Hallon för att skydda mot SIM swap attacker?

Besvarat

Teknisk support

0 153 8

1

för 2 dagar sedan

Hej! Jag har fylt min mobil men kan inte andvända internet,det här är andra gången som jag fyller på men för inte nät att fungera,varför? Redigerat - Vi har ändrat titeln på ämnet för att det ska spegla innehållet bättre

Asmira2017 Nykomling

Kan inte surfa med min påfyllning

Fråga

Teknisk support

0 42 1

för 2 dagar sedan

H

Hampus Nykomling

Röstbrevlåda

Fråga

Hej. Fick ett meddelande i röstbrevlådan för ett tag sen som jag vill lyssna på igen, men tydligen har den försvunnit nu. Jag har inte själv tagit bort meddelandet.

Teknisk support

0 41 1

för 2 dagar sedan

Hej! Vår son bor i studentlägenhet & har bara två hål i väggen tv & radio. Han vill kunna spela online på ps4 & jag undrar om mobiltbredband skulle vara ett alternativ? Hur fungerar det? Behöver man någon router eller liknande? Går det via sladd... jag kan inget om sånt här så beskriv gä...

mariasall Nykomling

Hur fungerar mobilt bredband & vad behöver man för grejjer till?

Besvarat

Teknisk support

0 60 1

N

för 2 dagar sedan

Hej. Beställde ett nytt sim-kort, fick att, spärrade gamla och ville aktivera det nya. Men när jag aktiverade att så fick jag ett nytt sms, som stod att jag har beställt ett nytt sim-kort. Allt jag gjorde var att aktiverade det nya och sedan stod det "Beställt. Behöver aktiveras när simkortet har mo...

McGuffin Nykomling

Aktivering av nytt SIM-kort?

Fråga

Teknisk support

0 184 2

E

för 2 dagar sedan

Hej - har fått ett nytt simkort men det finns inget "aktivera-alternativ" på min sida! Måste det gamla spärras först? Sitter i en mobil som är försvunnen...

susslovgren Nykomling

Aktivera simkort

Fråga

Teknisk support

0 28 0

Ska du ut och resa utanför EU/EES? Då kan det vara bra att inaktivera ditt Mobilsvar innan du åker – annars är det viktigt att du är medveten om kostnaderna som kan tillkomma för just din röstbrevlåda. Om du inte har möjlighet att ta emot ett samtal eller om du sitter upptagen i ett annat samtal när...

för 3 dagar sedan

Linnea Community Manager

Mobilsvar i utlandet

Utland

0 67 0

för 3 dagar sedan

Linnea Community Manager

Slut på surf & att köpa till extrasurf

Har du en feber som vägrar ge sig och måste ligga hemma i soffan flera dagar i sträck? Eller har det precis släppts en ny säsong av din favoritserie?Ibland händer det att surfen springer iväg lite mer än vanligt, och då kan du såklart köpa till lite extra data om det skulle behövas.Vad händer när s...

Teknisk support

0 26 0

för 3 dagar sedan

Jag vill veta hur jag på bästa sätt kan göra för att kunna hantera mitt konto själv. Min före detta man står på mitt abonnemang, vilket gör att jag inte fritt kan hantera det. Skulle vilja ha bort hans namn från mitt konto. Vill gärna behålla mitt nummer och nuvarande abonnemang. Vore enklare om jag...

Ann-Katrin Nykomling

ta över konto från mitt ex

Fråga

Nummerflytt

0 37 0

Min vän säger att det står "Okänt nummer" I hennes telefon när jag ringer henne. Och pga att hon hatar tel.försäljare så svarar hon inte! Hur gör jag för att min mobil ska visa mitt nummer. Tack på förhand Ove

för 3 dagar sedan

H

Herlinius Nykomling

Ta bort inställning "Okänt nummer"

Fråga

Teknisk support

1 52 3

för 4 dagar sedan

B

Bolmgreen Nykomling

femsiffrig kod?

Fråga

Hej! Mitt simkortär är låst. Måste ha en femsiffrig kod för att låsa upp. Har testat med puk kode, men den är för lång och funkar inte med min fyrsiffriga.

Teknisk support

0 42 1

N

för 4 dagar sedan

K

kjellrade Hjälpreda

Är det sant att era bredband bara funkar i Sverige?

Fråga

Är det sant att det mobila bredbandet inte fungerar inom EU ?? om så är fallet kan jag använda mitt simkort i telefonen till routern och surfa i datorn på så sätt ??? alla är hallon och inte kontantkort.

Utland

0 116 3

för 5 dagar sedan

F

Fanny94 Lärling

SIM kort i Thailand

Fråga

Hej! Jag befinner mig just nu i Thailand och har köpt ett sim kort här nere med surf på eftersom mitt sim kort hos er och surf inte fungerar här nere. Men när jag sätter i sim kortet här ifrån Thailand så står det att sim-kortet är ogiltigt fast jag precis har köpt det på seven eleven. vad kan dett...

Utland

0 117 7

för 5 dagar sedan

R

Rasmuspet Nykomling

Felmeddelande "Ej registrerad på nätverk"

Hej, Jag får felmeddelande "Ej registrerad på nätverk." När jag försöker ringa samtal. På mina sidor ser allt ut som vanligt. Hur skall jag gå tillväga för att få detta fixat? Med vänliga hälsningar Rasmus Petersson

Teknisk support

0 215 5

för 5 dagar sedan

Verkar att få samma IP range hela tiden även när jag startar eller stänger av 4G, är det möjligt att ändra detta? Kan jag göra det manuellt eller behöver jag kontaka någon på Hallon? Exemplaret är att jag får t.e 167.04.*.*:* och 167.04 ändras aldrig men dom som är "*" ändras med varje 4G start och...

she40841 Nykomling

Möjligt att byta 4G IP range?

Besvarat

Teknisk support

0 53 2

för 5 dagar sedan

D

Dayi Nykomling

Ny kund och rabatt

Fråga

Hej. Om jag flyttar mitt Hallon nummer till en annan operatör och efter en månad flyttar tillbaka till Hallon, räknas det som ett "nytt kund"? Kan jag få fördelarna/rabatterna som en ny kund?

Nummerflytt

0 152 1

för 5 dagar sedan

Hej. Jag fick hem mitt sim kort för bredband 100 GB igår, aktiverade det och satte det i mitt usb modem (D-Link). Men det står bara att det finns ingen anslutning. Är det något med internet inställningarna och i så fall vad? Tacksam för hjälp och svar.

Startspring Nykomling

Inställningar för bredband?

Fråga

Teknisk support

0 108 1

för 5 dagar sedan

Hej, Jag ska resa ty Thailand den 23 september och komma tillbaka till Sverige den 13 oktober och jag vill använda min mobil i Thailand. Hur kunna jag göra den? Hur kunna jag öppna nätverk båda ringa och använda internet i Thailand? Kan du svara mig? Mvh, Sunisa

Sunisa Nykomling

Jag vill använda mobil i Thailand

Fråga

Utland

0 104 1

för 5 dagar sedan

E

Ekstroems Nykomling

Flytta fram nummerflytt

Fråga

Jag har tecknat ett abonnemang hos er nu i dagarna och begärt nummerflytt men det gick inte igenom för mitt nuvarande abonnemang har slutdatum 9 oktober hos Telia hur går man till väga så allt sker rätt till och numret flyttas den 9 oktober till er

Nummerflytt

0 159 1

för 5 dagar sedan

Martin Moderator

Tutorial Stäng av PIN-kod

Funkar inte bredbandet? Det kan bero på att ditt SIM-kort är låst med en PIN-kod, vilket kan vara lite svårt att slå in på routern eller modemt. Följ denna guide för hur man stänger av PIN-koden och underlätta surfandet. Stäng av PIN-koden Vi rekommenderar inte att stänga av PIN-koden till ditt...

Teknisk support

0 209 0

för 6 dagar sedan

Hej. Jag fick precis hem mitt sim kort för bredband och har aktiverat + pluggat in det i datorn. Men anslutningen fungerar inte, det står bara No service. Är det någonting med inställningarna jag behöver göra eller vad?

Startspring Nykomling

Ingen anslutning

Fråga

Teknisk support

0 65 1

för 6 dagar sedan