Privat
Företag
Besvarat

Byta från Telia till Hallon och behålla telefonnumret

  • 3 March 2019
  • 1 svar
  • 6355 visningar
H
Hej, jag har några bekanta som vill byta från Telia till Hallon samt behålla deras telefonnummer. Dock så har Telia en uppsägningstid på 1 månad. Hur ska de gå tillväga för att vara säkra på att få behålla deras telefonnummer vid byte av operatör?
Enligt beskrivningen jag hittat på er hemsida så står det att man ska säga upp aktuellt telefonabonnemang och sedan teckna abonnemang hos er med nummerflytt ca 1 vecka innan uppsägningstiden, om jag förstått det rätt?
Men kan jag vara 100% säker på att telefonnumret får behållas då?

Tack på förhand!
icon

Bästa svar av Oskar 5 March 2019, 09:31

Visa original

1 svar

Oskar
Rankning
Användarnivå 4
Emblem +5
Hej @Hjertton!

Varmt välkommen till forumet!

Jag förstår absolut att man inte vill gå miste om numren.

Du kan vara helt lugn i det här fallet - även avslutade nummer går att flytta till en ny operatör.
Ett avslutat nummer är reserverad i det personnumret som använt det senast i 6 månader.

Det enda som kan ske är att det hamnar i en status som kallas karantän vilket gör att numret inte är öppet för flytt - men det är någonting som den tidigare operatören enkelt kan ändra ifall det skulle bli aktuellt.

Allt gott!
Glöm inte att gilla och klicka på "✔️ Bästa svar" så att andra hittar svaret fortare!

Kommentera


Du kan hitta guider och annan matnyttig information här i vårt Hjälpcenter. Klicka här för att komma till Hjälpcentret direkt!

På forumet kan du skapa egna trådar som andra hallonkunder kan läsa och kommentera. Du kan skapa en tråd om du har en fråga eller för att starta en konversation gällande ett ämne som berör hallon.

För att skapa en tråd behöver du först logga in på forumet. Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som du har till Mina sidor. Väl inloggad dyker en knapp upp uppe i högra hörnet bredvid din profil för att skapa en ny tråd. Därefter kan andra hallonkunder gå in och läsa samt kommentera. Om du ställt en fråga kommer du även kunna markera en kommentar som "Bästa svar" om det hjälpte dig svara på frågan.

Tänk på att inte skriva ut några personuppgifter i din tråd eftersom det är ett publikt forum, d.v.s. vem som helst kan gå in och läsa.
Klicka här för att läsa Uppföranderegler & riktlinjer för forumet.

Om du behöver hjälp med något som kräver dina personuppgifter är det bäst att du vänder dig till kundservice istället för forumet.

För att kontakta kundservice använder du vår chatbott Berry som hjälper dig komma i kontakt med oss på bästa sätt beroende på ditt ärende. Vi erbjuder både kundservice över chatt eller mejl.

Klicka här för att börja chatta med Berry!

Vi har som ambition att svara mejl inom 1-2 arbetsdagar.
Psst! Glöm inte att kika i din skräppost ifall du inte hittar vårt svar.

Terms & ConditionsCookie inställningar
Mina sidor

Hantera ditt konto och dina abonnemang på egen hand.

Upptäck hallons app

Enklaste sättet att hålla koll på dina abonnemang.
Behöver du hjälp?

Hos hallon är hjälpen aldrig långt borta.
Om hallon
Hitta snabbt
Prislistor
© 2023. All rights reserved. hallon – en del av Hi3G Access AB.
|
Följ oss i sociala medier