Besvarat

Fel nr i abonnemanget


Hej

Igår beställde jag ett abonnemang till min pappa. Men numret jag uppgav blev sedan ett helt annat nummer. Kan ni hjälpa mig att byta till rätt nummer alltså hans befintliga nummer som han idag använder?

Kontot är på mitt namn och så får det gärna förbli

[Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
icon

Bästa svar av Linnea 18 oktober 2018, 08:13

Hej @Haxhi!



Det stämmer, din pappas nummer kommer då flyttas in till oss. Skulle nummerflytten inte gå igenom kommer du få ett mejl och ett SMS om detta. 🙂



Det kommer dock fortsatt stå i ditt namn hos oss, alltså själva abonnemanget och betalningsansvaret.
Visa original

3 svar

Användarnivå 4
Emblem +6
Det är bara ett tillfälligt nummer, när porteringen genomförs får du ditt vanliga nummer
Ok. Innebär det då att abonnemanget kopplas till pappas nummer?
Användarnivå 6
Emblem +8
Hej @Haxhi!

Det stämmer, din pappas nummer kommer då flyttas in till oss. Skulle nummerflytten inte gå igenom kommer du få ett mejl och ett SMS om detta. 🙂

Det kommer dock fortsatt stå i ditt namn hos oss, alltså själva abonnemanget och betalningsansvaret.

Svara


Static Template