Besvarat

Misslyckad nummerflytt

  • 17 december 2018
  • 7 kommentarer
  • 468 visningar

jag är inte myndig så pappa har då använt hanns personnummer men på det andra skitbolaget "Telia" så har jag mitt personnummer och jag kan inte koden till mitt konto på Telia och mailen som kontot är skrivet på är borttagen, och kortet går snart ut vad gör jag?!?
Och kortet som jag har beställt här har blivit aktiverat men jag har inte fått det, så det drar pengar ifrån kortet!!
icon

Bästa svar av oberg 17 december 2018, 23:21

Jag läste vad du skrev;

Du skrev att du inte är myndig och har skapat konto i din pappas namn och även om du har skapat konto här i ditt namn går inte det att flytta.

Det måste vara samma ägare och mottagare av flyttat nummer.

Så Telia måste flytta numret till din pappa för Hallon ska godkänna flytten. Kanske kan kundtjänst hitta någon annan lösning men det måste du ta med Hallon kundtjänst,

Och om detta inte räcker och du behöver mer hjälp är det inget som forumet kan hjälpa dig med och du måste kontakta kundtjänst,
https://support.hallon.se/hc/sv/requests/new?brand=hallon
Visa original

7 svar

Användarnivå 4
Om numret på Telia står på din pappa måste han beställa flytten

det måste vara samma ägare som flyttar nummer


Här finns mer info om flyttning av nummer
https://support.hallon.se/hc/sv/articles/213576549-Kan-jag-beh%C3%A5lla-mitt-telefonnummer-om-jag-bli-kund-hos-er-


här finns mer ifo om vad som kan orsaka problem med flytt
https://support.hallon.se/hc/sv/articles/115003501825-Misslyckad-nummerflytt


Om inget av detta hjälper så behöver du tyvärr kontakta kundtjänst för att komma vidare
https://support.hallon.se/hc/sv/requests/new?brand=hallon


Lycka till
Om numret på Telia står på din pappa måste han beställa flytten

det måste vara samma ägare som flyttar nummer


Här finns mer info om flyttning av nummer
https://support.hallon.se/hc/sv/articles/213576549-Kan-jag-beh%C3%A5lla-mitt-telefonnummer-om-jag-bli-kund-hos-er-


här finns mer ifo om vad som kan orsaka problem med flytt
https://support.hallon.se/hc/sv/articles/115003501825-Misslyckad-nummerflytt


Om inget av detta hjälper så behöver du tyvärr kontakta kundtjänst för att komma vidare
https://support.hallon.se/hc/sv/requests/new?brand=hallon


Lycka till

jag tycker att det är jätte dåligt att du inte ens läser texten åvan jag skrev klart och tydligt "men på det andra skitbolaget "Telia" så har jag mitt personnummer"
men bra respons tid
Så vad gör man om man har en omyndigs personnummer på Telia och då kan man inte beställa flytten till hallon?
Användarnivå 4
Jag läste vad du skrev;

Du skrev att du inte är myndig och har skapat konto i din pappas namn och även om du har skapat konto här i ditt namn går inte det att flytta.

Det måste vara samma ägare och mottagare av flyttat nummer.

Så Telia måste flytta numret till din pappa för Hallon ska godkänna flytten. Kanske kan kundtjänst hitta någon annan lösning men det måste du ta med Hallon kundtjänst,

Och om detta inte räcker och du behöver mer hjälp är det inget som forumet kan hjälpa dig med och du måste kontakta kundtjänst,
https://support.hallon.se/hc/sv/requests/new?brand=hallon
Varför flyttar inte mitt numer och sim-kortet blir låst? Jag vill bara mitt eget numer och jag vill inte byta mitt nummer. Var sänell och lösa mitt problem!
Användarnivå 4
Emblem +4
Varför flyttar inte mitt numer och sim-kortet blir låst? Jag vill bara mitt eget numer och jag vill inte byta mitt nummer. Var sänell och lösa mitt problem!

Hej @Khoshavi!

Varmt välkommen till forumet.

Jag ber om ursäkt för det sena svaret, men jag flyttade in din fråga i den här tråden du ser svaret på din fråga här ovanför.

Allt gott!
[Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
Användarnivå 4
Emblem +4
Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej @Azur!

Varmt välkommen till forumet.

Jag flyttade din fråga till den här tråden då du kan se hur du ska gå tillväga här ovanför.

Allt gott!

Svara