Besvarat

Överflyttat mobnr och sparad surfmängd


Den surfmängd jag har sparad här hos er, kan jag flytta över det till ett nytt nummer som ska överflyttat till er?
icon

Bästa svar av Oskar 18 januari 2019, 10:12

Hej @Doffe73!



Varmt välkommen till forumet, det är superkul att du hittat hit.



Jag ber verkligen om ursäkt för det sena svaret.



Rent generellt går det inte att flytta surf mellan nummer/abonnemang hos oss.



Om det däremot är så att du genomför en nummerflytt på ett nummer från exempelvis Telia till ett nummer som du redan har hos oss, så kommer den sparade surfen som du haft hos oss på det abonnemanget inte försvinna när nummerflytten genomförs.



Jag hoppas detta förtydligade situationen något, bara att hojta annars.



Allt gott!
Visa original

2 svar

Användarnivå 4
Emblem +5
Hej @Doffe73!

Varmt välkommen till forumet, det är superkul att du hittat hit.

Jag ber verkligen om ursäkt för det sena svaret.

Rent generellt går det inte att flytta surf mellan nummer/abonnemang hos oss.

Om det däremot är så att du genomför en nummerflytt på ett nummer från exempelvis Telia till ett nummer som du redan har hos oss, så kommer den sparade surfen som du haft hos oss på det abonnemanget inte försvinna när nummerflytten genomförs.

Jag hoppas detta förtydligade situationen något, bara att hojta annars.

Allt gott!

hej

Min far har ett surfabonemang hos er som jag betalar, kan det flyttas över till mitt nummer?

Det står inte på mig.

 

Mvh

Gunnel

Svara