Privat
Företag

Nyheter

Håll dig alltid uppdaterad med det senaste från oss

  • 39 Ämnen
  • 164 Kommentarer

39 Ämnen

Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Avgiftsfri trafik till & från Ukraina

Uppdatering 2022-08-01: För snart sex månader sedan påbörjade vi detta initiativ på hallon för att underlätta nära & kära med relation till Ukraina att hålla kontakten. Vi finner fortfarande att situationen är så pass allvarlig att vi måste fortsätta detta initiativ, och vi har därför beslutat att den fria trafiken mellan Ukraina och Sverige fortsätter på obestämd tid tills nytt besked kommer.Fram tills dess nytt besked meddelas här kommer alltså det fortsätta vara fri trafik till och från Ukraina och vice versa. 💙💛Uppdatering 2022-06-22: Vi fortsätter med initiativet till den 24:e juli. Fortsätt håll kontakten. 💙💛Uppdatering 2022-05-19: Vi fortsätter med initiativet till den 25:e juni. Fortsätt håll kontakten. 💙💛Uppdatering 2022-04-25: Initiativet förlängs till den 25:e maj. Fortsätt håll kontakten. 💙💛Uppdatering 2022-03-23: När vi för en månad sedan införde fria samtal och SMS till Ukraina och omvänt ökade trafiken i nätet med 1000%. Nu förlänger vi initiativet till och m

476710
Martin
Community Manager
för 1 månad sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

iPhone 15 | Frågor & Svar

I denna artikel hittar du matnyttig information om iPhone 15 hos oss. Du hittar även specifikationer och jämförelser med tidigare modeller, samt svar på vanliga frågor längst ner.   SnabblänkariPhone 15 Specifikationer & Jämför Vanliga frågor & svar    Hallon är med vid säljstarten! 🎉 Ja, du läser rätt! Vi med vid säljstarten den 22:a september. Vi hoppas att ni är lika glada över detta som vi är.Vi kommer att ta in iPhone 15, iPhone 15 Plus & iPhone 15 Pro, dock i ett begränsat antal; så det är först till kvarn som gäller. Men oroa dig inte om du missar första omgången - det kommer fler chanser!Gällande vilka färger vi kommer att få in blir det en liten överraskning. Vi kommer att få reda på vilka färger vi kommer att kunna erbjuda när vi fått in mobilerna i lagret och uppdaterar hemsidan därefter. Om färgen du önskar att beställa inte finns kan det eventuellt dyka upp vid nästa leverans.  iPhone 15Nyheter USB-CiPhone 15 serien får en ny laddport. Säg adjö till Lightning

30081
Y
för 27 dagar sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Avgiftsfri trafik till & från Marocko

Kära kunder, med anledning av naturkatastrofen i Marocko kan kunder hos hallon ringa & SMS:a från Sverige till Marocko och vice versa* för 0 kronor per minut/SMS. Denna fria mobiltrafik gäller från 9:e september till och med den 12:e september. Åtgärden görs för att underlätta kommunikationen för våra kunder som är i Marocko eller har anhöriga som är drabbade. Håll kontakten & ta hand om varandra.   *Med vice versa menar vi att denna fria trafik även gäller från Marocko hem till Sverige.  F.A.Q. Behöver jag göra något själv för att ringa och SMS:a gratis till/från Marocko?Svar: Nej. Kostnaden kommer automatiskt att krediteras mot motsvarande faktura.  Gäller detta om jag ringer från ett annat land till Marocko?Svar: Nej, det är endast från hemmanätet i Sverige till Marocko och vice versa som gäller.   Gäller detta även surf i Marocko?Svar: Nej, det är endast samtal och SMS från Sverige till Marocko och vice versa.    Gäller detta kontantkort?Svar: Nej, endast abonnemang.   Gäll

2330
Martin
Community Manager
för 2 månader sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

1:a maj aktiverar vi 5G för befintliga kunder!

Nu är det dags för hallon att öka farten! 🚀 5G resan är fortfarande bara i början och vem vet var den kommer sluta? När 4G kom hade vi inte heller någon aning om allt fantastiskt det skulle ge. Vilka dörrar tror du 5G kommer öppna?    Vad är 5G?  5G är femte generationens mobilnät med helt nya möjligheter för framtidens teknik. När man talar om 5G brukar man fokusera på tre områden som utklassar tidigare tekniker:  Högre surfhastigheter Stabliare nät Flexiblare 5G har höge snitt- och max hastighet, kortare svarstider och större bandbredd. Mer fart och mindre väntan helt enkelt! 5G-nätet är mer robust och möjliggör både stabliare samt säkrare uppkopplingar än tidigare nätgenerationer. 5G är bättre anpassat till alla smarta uppkopplade prylar. Det är bara fantasin som sätter gränser för vad man kan hitta på med denna nya teknik.     Hur får jag 5G? Den 1:a maj aktiverar vi på 5G på alla mobilabonnemang för befintliga privatkunder, så du behöver inte göra något själv inne på Mi

45640
Martin
Community Manager
för 7 månader sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Avgiftsfri trafik till Turkiet & Syrien

Kära kunder, med anledning efter naturkatastrofen i Turkiet & Syrien kan kunder hos Tre och hallon ringa & SMSa från Sverige till Turkiet & Syrien för 0 kronor per minut/SMS. Denna fria mobiltrafik gäller från 7:e februari till 10:e februari.  Åtgärden görs för att underlätta kommunikationen för våra kunder som har drabbade anhöriga i dessa länder. Håll kontakten & ta hand om varandra.   F.A.Q. för hallonkunder Behöver jag göra något själv för att ringa och SMSa gratis till Turkiet/Syrien?Svar: Nej.  Gäller detta om jag ringer från ett annat land till Turkiet/Syrien?Svar: Nej, det är endast från hemmanätet i Sverige.   Gäller detta kontantkort?Svar: Nej, endast abonnemang.   Gäller detta även för företagskunder?Svar: Ja. 

21771
S
för 9 månader sedan
Berry
Community Manager
Berryhallon
publicerat i Nyheter

❕ Registrera ditt kontantkort innan sista januari 2023

 !  Registrera ditt kontantkort ​​​​​✔️ Denna information berör enbart dig som har ett  oregistrerat kontantkort  hos oss.✖️ För generell information om våra kontantkort, klicka här. Från och med 31 januari 2023 kommer du inte längre få ha ditt kontantkort oregistrerat/anonymt. Detta gäller inte bara hos hallon utan hos alla operatörer, och beror på en ny lag för att bekämpa brott. Du kan läsa mer om lagen på PTS hemsida. Vi har på denna sida samlat nyttig information samt vanliga frågor och svar kring den nya lagen som trädde i kraft under 2022.Vad innebär det för dig som har ett oregistrerat kontantkort idag?Det innebär att du innan den 31 januari 2023 kommer behöva registrera ditt kontantkort på https://www.hallon.se/kontantkort. Om du inte registrerar ditt kontantkort innan dess kommer det att stängas ned och du kommer inte kunna använda numret framöver. Du vet väl att du kan skaffa abonnemang hos hallon helt utan bindningstid eller uppsägningstid? Om du registrerar ditt kontantkor

96570
Berry
Community Manager
för 11 månader sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Nu kan du ändra till extra användare på Mina sidor!

Extra användare 2.0 är äntligen här - numera kan du ändra redan befintliga abonnemang till Extra användare direkt inne på Mina sidor! Läs vidare om detta nedan.   Extra Användare 2.0  Idag lanserade vi nästa version av extra användare som gör det möjligt för dig som är kund med befintliga abonnemang att ändra dessa till Extra användare direkt inne på Mina sidor. Du behöver alltså inte längre krångla med nya abonnemang och nummer, utan kan bara med några enkla knapptyck samla familjen snabbt, enkelt & framförallt billigt.    ExempelBerry Rasp har 4 abonnemang hos oss för hans familj. Nu vill han göra om tre av hans fyra befintliga till Extra användare. Berry loggar in på Mina sidor och gör följande:  1  Berry väljer vilket av hans abonnemangsom ska vara huvudabonnemang**Ett huvudabonnemang kan endast vara ett mobilabonnemang och kommer dela sin surf med extra användarna.  Därefter klickar Berry på  2 “Lägg till extra användare”   3  Här inne klickar Berry på “Gör om ett befintligt a

24031
P
för 11 månader sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Hallon i topp när SKI rankar kundnöjdhet hos privatkunder

Svenskt Kvalitetsindex har släppt sin årliga branschrapport Telekom 2022, och vi är väldigt glada över att placera oss på en andraplats i kundnöjdhet hos privatkunder. I rapporten framkommer det bland annat att prisvärdhet och flexibilitet sticker ut bland operatörerna i toppen – två prioriterade områden för oss. David Johansson, CCO på hallon, säger följande om resultatet: - Det absolut viktigaste som jag först vill lyfta är hela team hallons konsekventa jobb över tid med att göra allting väldigt enkelt. Det ska vara enkelt att välja vilken tjänst kunden vill handla av oss, det ska vara enkelt att komma igång och vår kundservice ska vara enkel och lätt att komma i kontakt med. Helst ska du inte behöva komma i kontakt med kundservice - allt ska bara funka. Det här innebär att varje dag behöver vi vara väldigt noggranna med vilka initiativ vi tar och behöver ofta säga nej till saker som för sig själva är bra men riskerar att krångla till helheten. Tufft men viktigt och garanterat en sto

3561
S
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

⚠️ Bluffsamtal - Polisen varnar! | Läs mer här

Ringer någon dig och uppger sig vara från “Svenska Internationella Polisen”? - Lägg på direkt!  Polismyndigheten varnar för en ökning av bluffsamtal, specifikt där en kvinnligt datoriserad röst uppger sig vara från polisen.Samtalet är förinspelat på engelska och uppmanar dig att följa instruktioner som att trycka 1. Följ inga instruktioner utan lägg på direkt om du tar emot ett sådant samtal! Läs mer om detta från Säkerhetskollens hemsida, klicka här.

16460
Martin
Community Manager
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Avgiftsfri trafik till Iran

 Uppdatering 2022-10-07:  Med anledning av händelserna i Iran införde Tre & hallon kostnadsfria samtal och SMS till Iran under perioden 23 september till och med 7 oktober. Vi vill nu göra dig uppmärksam på att perioden upphör imorgon och att ordinarie taxa därefter gäller.   Varför införde ni avgiftsfria samtal och SMS till Iran? Som enda operatörerna valde vi med anledning av situationen i Iran att införa kostnadsfria SMS och samtal till Iran under perioden 23 september till och med 7 oktober, för att underlätta kommunikationen för våra kunder som har nära och kära i landet.   Varför slutar ni med avgiftsfria samtal och SMS till Iran? I samband med att vi införde kostnadsfria samtal och sms angav vi att det gällde under en begränsad period. Vi har övervägt en fortsättning men kan tyvärr inte, på grund av kostnadsskäl, erbjuda en förlängning i nuläget.  Kära kunder, med anledning av situationen i Iran kan kunder hos hallon ringa & SMSa avgiftsfritt från Sverige till Iran. Denn

40110
Martin
Community Manager
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

iPhone 14 | Vanliga frågor & Svar

 Uppdatering 2022-10-17:  Nu kan du beställa iPhone 14 & 14 Plus 128GB till ditt hallonabonnemang! 🎉 iPhone 14 Pro 128GB är även på väg in men går inte att beställa just nu. !  Som en bonus har även iPhone 13 Pro 128GB i Graphite, Gold och Blue kommit in i lager igen! Väntan är över! iPhone 14 serien är här tillsammans med massa intressanta nyheter från Apples Keynote 2022. I denna artikel har vi samlat matnyttig information angående iPhone 14 serien samt svar på vanliga frågor som du hittar längst ned.  InnehållsförteckningTekniska Specifikationer Vanliga frågor   Kort intressant från Apple Keynote Crash DetectionEn ny funktion i hela iPhone 14 serien samt Apple Watch Series 8, SE 2nd Gen och Ultra som kan känna av om du varit med i en bilolycka och larmar då räddningstjänst. En funktion vi hoppas ni aldrig kommer behöva använda, men att det ska kännas tryggare när du sätter dig i bilen.  Emergency SOS via satellitEndast USA och Kanada. Denna nya funktion är för närvarande endast

10140
Martin
Community Manager
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Nu höjer vi spara surf-gränsen för bredband | Läs mer här! 🏄

Glada nyheter för bredbandskunder - nu har vi höjt hur mycket surf ni kan spara från 100GB till 200GB.  Ja, du läste helt rätt…Från och med nu kan du som har bredbandsabonnemang spara DUBBELT så mycket surf än tidigare - upp till 200GB. Helt utan tidsbegränsning!Detta gäller alla våra bredbandsabonnemang, privat & företag.Mobilabonnemang kan fortfarande spara surf upp till 100GB.Gäller ej kontantkort. Läs mer om spara surf här.

17010
Martin
Community Manager
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Nu kan du skaffa eSIM!

Stora nyheter - eSIM är här! Nu kan du som befintlig hallonkund skaffa eSIM till din mobil inne på Mina sidor - helt kostnadsfritt. Inget mer krångel med fysiska SIM-kort och ett grönare val för vår planet!     Säg hej till eSIM! Många av våra kunder har länge efterfrågar eSIM till sina mobiler och vi är väldigt glada att få komma med dessa goda nyheter. Befintliga kunder kan från idag logga in på Mina sidor och skaffa eSIM direkt utan kostnad eller väntan på något brev hem.  Vad är eSIM och varför är det bra?Embedded SIM (eSIM) är ett inbyggt SIM-kort i din mobil. De allra flesta smartphones som släppts på marknaden senaste åren har denna teknik och kan använda eSIM hos oss.Med eSIM innebär det att du slipper krångel med fysiska plastkort helt och hållet - allt sker digitalt istället. Du behöver inte vänta på eSIM utan fixar det direkt inne på Mina sidor.Utöver ovan är eSIM också ett grönare alternativ för vår planet - eftersom det är digitalt, behöver inte lagerhållas eller skeppas t

1503813
tingtong
för 8 månader sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Hallon ❤️ Musikhjälpen

Miljontals barn idag tvingas till barnarbete över hela världen. Inga barn ska behöva missa chansen att få vara barn - därför har vi öppnat en bössa hos Musikhjälpen. Tillsammans kan vi hjälpa utsatta barn över hela världen!   Vi på hallon ser det som en självklarhet att alla barn ska få chansen att vara barn. Ändå är 160 miljoner barn idag tvingade till barnarbete runt om i världen. Det är viktigt att vi drar vårt strå till stacken & bidrar till årets initiativ i Musikhjälpen.  Var med du också & bidra direkt i hallons bössa. Tillsammans gör vi skillnad! Klicka här för att bidra med din gåva eller Skanna QR koden nedan med din mobilkamera   Tack för att du är med och bidrar!

770
Martin
Community Manager
för 1 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

SMS-köp är (äntligen) tillbaka!

Det är med stor glädje att jag får meddela att premiumtjänsten för SMS-köp är tillbaka och bättre än någonsin med ny säkerhet för trygga köp!  Bästa hallonkund, Under en längre tid har vi inte kunnat erbjuda er möjligheten att genomföra SMS-köp p.g.a. att vi inte kände att funktionen mötte dom säkerhetskrav vi har. Under denna tid som premiumtjänsten varit nere har vi arbetat hårt med att öka säkerheten kring SMS-köp för minska risker och erbjuda er tryggare köp över SMS. Vi är medvetna att under den här tiden har premiumtjänstens frånvaro orsakat mycket frustration och vi ber naturligtvis hemskt mycket om ursäkt för detta samt tackar ödmjukast för tålamodet under denna period.   Vad är nytt? Premiumtjänsten fungerar mer eller mindre likadant som innan. Säkerhetsåtgärderna som vi har implementerat ska inte påverka ditt slutanvändande mer än att ge dig en tryggare köpupplevelse.Vi har med detta även uppdaterat kostnadsskyddet till 200 kronor per kalendermånad.  Ifall du har kostnadskont

32813
F
för 2 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Här är nya Apple iPhone 13-serien!News

Apple Keynote höll nyligen hus och Apples nästa iPhone modell har avslöjats - iPhone 13! Vi hoppas ni är lika exalterade som vi är här på hallon. Nedan har vi sammanställt snabb fakta om nya iPhone 13-serien samt svar på vanliga frågor.   Nu kan du beställa iPhone 13 128GB här på vår hemsida!  Nu kan du beställa iPhone 13 Mini 128GB här på vår hemsida! Om du har frågor och funderingar kring hur lanseringen kommer se ut här hos hallon hittar du en FAQ längre ned i denna artikel med svar på vanliga frågor.  Nya iPhone 13 serien har avslöjats och världen kommer att få fyra nya modeller: standard iPhone 13, Mini, Pro & Pro Max.Nedan har vi samlat snabb fakta om dessa nya modeller så att du enkelt kan se och jämföra dom. För en fullständig teknisk specifikation kika här hos Apple.  Modell: iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone 13 Mini Skärm: 6.1” Super Retina XDR 6.1” Super Retina XDR med ProMotion* 6.7” Super Retina XDR med ProMotion*

82773
A
för 2 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Avgiftsfria samtal & SMS från Sverige till AfghanistanNews

Halloj forumet! Med anledning av situationen i Afghanistan kan alla kunder hos Tre och hallon ringa och SMSa till Afghanistan gratis. Denna fria mobiltrafik gäller retroaktivt från fredagen den 13:e augusti till och med måndagen den 13:e september.Åtgärden görs för att underlätta våra kunders kommunikation till nära och kära i Afghanistan. Ta hand om varandra!  F.A.Q. Behöver jag göra något själv för att ringa och SMSa gratis till Afghanistan?Svar: Nix! Kostnaden kommer automatiskt att krediteras mot motsvarande faktura.  Gäller detta om jag ringer från ett annat land till Afghanistan?Svar: Nej, det är endast från hemmanätet i Sverige till Afghanistan det gäller.   Gäller detta även surf i Afghanistan?Svar: Nej, det är endast samtal och SMS från Sverige till Afghanistan.    Gäller detta kontantkort?Svar: Nej, endast abonnemang.   Gäller detta även för företagskunder?Svar: Japp!

30160
Martin
Community Manager
för 2 år sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Spana in våra nya erbjudanden för dig som är student, under 18 eller över 55 👵📖👧nyhet

Vi på hallon jobbar ständigt med att anpassa våra erbjudanden för dig som kund, och för att just du ska kunna få ett abonnemang som passar dig har vi nu uppdaterat och anpassat vår erbjudande ytterligare för dig som är under 18 år, student eller över 55 år.  Som student och under 18 år kommer du få tillgång till mer surf i abonnemangen (till samma fantastiska pris som våra ordinarie abonnemang!) och om du är över 55 kommer du få ett mer prisvärt alternativ.  En sammanställning av de nya abonnemangen kan du se här nedan: Barn, ungdom & student:Abonnemang 8 GB 16 GB 50 GB 100 GB 200 GB Pris/månad 99:- 149:- 249:- 299:- 349:-  Över 55:Abonnemang 3 GB 8 GB 16 GB Pris/månad 89:- 119:- 169:-   Har du ett student/ungdoms/55+ abonnemang idag? Inga problem. Du behåller samma prisplan som tidigare.Om du har ett abonnemang med 6 GB uppgraderas det till 8 GB för samma pris. Om du har 10 GB uppgraderas det till 16 GB, även här för samma pris som tidigare. 

13260
Linnea
hallonmedarbetare
för 2 år sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Fakturakund? Se hit! Nu byter vi fakturapartner till Billogram

Från och med i november kommer du som betalar ditt abonnemang med faktura istället för att betala genom Arvato få din faktura via vår nya fakturapartner - Billogram. Vad bytet innebär och all information du kan behöva innan bytet hittar du i denna artikel.  När genomförs bytet? 🗓️Från och med imorgon kommer du att få dina fakturor skickade genom Billogram istället för Arvato. Det innebär att du nu i oktober månad betalar in din faktua som vanligt via Arvato, men nästa månad kommer du istället få fakturan hos Billogram. Var hittar jag min faktura framöver? 📍Du kommer få dina fakturor skickade till dig per mejl varje månad, precis som tidigare. Nu kommer du dock istället få en länk i mejlet som tar dig vidare till din fakturaspecifikation samt dina olika betalningsalternativ.Du kommer kunna betala via autogiro eller bankgiro. Om du har autogiro sedan tidigare hos Arvato kommer ditt autogiromedgivande föras över automatiskt till Billogram. Om du vill kika på fakturan i efterhand kan du

168682
A
för 2 år sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Nya iPhone 12-serien är äntligen här!News

 Som många av er säkert redan är bekanta med hade Apple igår sin Keynote där de presenterade hela fyra nya mobiltelefoner och en HomePad Mini. Nedan har vi sammanfattat lite specifikationer och generell teknisk information kring de nya telefonerna.  Har du frågor kring hur produktsläppet kommer se ut för oss på hallon kan du läsa mer här i vår FAQ.     Klicka för att förstora 

320090
Linnea
hallonmedarbetare
för 3 år sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Nya iPhone 12 - Vanliga frågor & svar 💭FAQ

 Nedan har vi sammanställt vanliga frågor och svar som kan komma att uppstå nu när Apple återigen har lanserat nya telefonmodeller.      Kommer hallon att vara med i förköpet på fredag?Nej, vi på hallon kommer inte att delta i förköpet på fredag.   När kommer ni lägga upp telefonen för beställning?Så fort telefonen finns tillgänglig i vårt lager kommer vi möjliggöra beställningar på vår hemsida. Vi har ingen mer precis information i dagsläget om när det kommer vara, men vi håller er självklart uppdaterade så fort vi får mer info!   Var kan jag hitta de tekniska specifikationerna?Den tekniska informtionen har vi sammanställt här, och om du vill hitta den fullständiga tekniska specifikationen finns den på Apples egen hemsida.   Vilka telefoner kommer ni ta in? Det är ännu inte helt bestämt vilka modeller/storlekar vi kommer att ta in, men även här kommer vi uppdatera er så fort vi vet.   Hur sker betalningen för telefonen?Den sker via vår samarbetspartner Arvato, och du kommer få en fakt

83974
Linnea
hallonmedarbetare
för 2 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Säg hej till hallonappen!Nyhet

Nu är den här - vår alldeles egna app!   Vi är så stolta att äntligen få presentera vår hallon app där du har full kontroll & koll över ditt abonnemang vart du än är med mobilen.  Nu kan du ladda ned hallonappen till både Android och iOS. Hallonappen erbjuder i stort sätt alla möjligheter att hålla koll på ditt abonnemang samt kontroll över det.Du kommer exempelvis kunnaKolla hur mycket surf du har kvar Köpa extrasurf Se dina betalningar… och mycket, mycket mer! 🥳 Se alla funktioner i appen:SURF• Se hur mycket surf du har kvar• Köpa extra surfBETALNINGAR• Se dina betalningar• Ladda ner detaljspecifikationer• Uppdatera dina kortuppgifterSIM-KORT• Spärra SIM-kort• Beställa och aktivera nytt SIM-kort• Se PIN-kod och PUK-kodKONTANTKORT• Fylla på kontantkortMOBILSVAR• Aktivera mobilsvarABONNEMANG• Ändra abonnemang• Avsluta abonnemangTELEFONNUMMER• Följa din pågående nummerflyttKOSTNADSKONTROLL• Spärra betaltjänster och samtal från Sverige till utlandet• Spärra satellitroaming på t.ex.

686710
Esta
för 2 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Fria samtal till LibanonNews

Tre och hallon inför avgiftsfria samtal och sms från Sverige till Libanon Med anledning av explosionen och efterföljande förödelse i Beirut kan alla kunder till Tre och hallon  ringa och SMSa till Libanon för 0 kronor per minut och SMS. Den fria mobiltrafiken gäller retroaktivt från tisdagen den 4:e augusti till och med tisdagen den 18:e augusti.Åtgärden görs för att underlätta kommunikationen för kunder som har nära och kära i Beirut. MVH,hallon 

7020
Martin
Community Manager
för 3 år sedan
Linnea
hallonmedarbetare
LinneaPensionerad moderator
publicerat i Nyheter

Nya iPhone SE 2020 - Frågor & Svarnyhet

I dessa tider skadar det ju inte med lite goda nyheter. Så här kommer det! Nu släpps nya iPhone SE 2020, och självklart ska även du som hallonkund kunna ta del av denna Applenyhet.     Vilka modeller kommer vi på hallon att sälja?  iPhone SE 2020 64 GB Svart & iPhone SE 2020 64 GB Vit  Modell                                                                               Pris iPhone SE 2020 64 GB Svart                                              230:-/månad iPhone SE 2020 64 GB Vit                                                  230:-/månad      När kommer jag kunna beställa telefonen? Hos oss kommer du att kunna beställa telefonen den 24:e april.    Kommer ni ta in flera färger och storlekar? Det är respektive färger och storlekar som presenteras här ovanför som kommer finnas tillgängliga hos oss.   Hur sker betalningen för telefonen? Kostnaden som vi presenterar här ovanför, avser enbart avbetalningen på telefonen. Avbetalningen hanteras utav vår faktureringspartner Arvato och

78920
Linnea
hallonmedarbetare
för 3 år sedan
Martin
Community Manager
MartinCommunity Manager
publicerat i Nyheter

Roamingförändringar i hänsyn till COVID-19News

Bästa kund,   I och med rådande situation med spridningen av Coronaviruset i världen kommer vi från och med nu att genomföra en ändring i roamingpriserna inom EU/EES. Detta kommer röra sig om en förändring i datatrafiken, som vi begränsat upp till 15 GB per månad för våra abonnemangskunder.   Alla abonnemangskunder som befinner sig utomlands inom EU/EES kommer att kunna surfa fritt utan den tidigare begränsningen på upp till 15 GB per månad från och med 25:e mars. Detta gäller till och med den 30:e april.      Som vanligt gällande roaming inom EU/EES gäller fria samtal & SMS inom landet du befinner dig fria samtal & SMS till andra länder inom EU/EES när du befinner dig utomlands inom EU/EES än Sverige Alla hallonkunder skickar också SMS helt gratis till hela världen från Sverige som innan. För mer information om EU-roaming, klicka här.   Ta hand om dig. Varma hälsningar, hallon

54880
Martin
Community Manager
för 3 år sedan

Du kan hitta guider och annan matnyttig information här i vårt Hjälpcenter. Klicka här för att komma till Hjälpcentret direkt!

På forumet kan du skapa egna trådar som andra hallonkunder kan läsa och kommentera. Du kan skapa en tråd om du har en fråga eller för att starta en konversation gällande ett ämne som berör hallon.

För att skapa en tråd behöver du först logga in på forumet. Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som du har till Mina sidor. Väl inloggad dyker en knapp upp uppe i högra hörnet bredvid din profil för att skapa en ny tråd. Därefter kan andra hallonkunder gå in och läsa samt kommentera. Om du ställt en fråga kommer du även kunna markera en kommentar som "Bästa svar" om det hjälpte dig svara på frågan.

Tänk på att inte skriva ut några personuppgifter i din tråd eftersom det är ett publikt forum, d.v.s. vem som helst kan gå in och läsa.
Klicka här för att läsa Uppföranderegler & riktlinjer för forumet.

Om du behöver hjälp med något som kräver dina personuppgifter är det bäst att du vänder dig till kundservice istället för forumet.

För att kontakta kundservice använder du vår chatbott Berry som hjälper dig komma i kontakt med oss på bästa sätt beroende på ditt ärende. Vi erbjuder både kundservice över chatt eller mejl.

Klicka här för att börja chatta med Berry!

Vi har som ambition att svara mejl inom 1-2 arbetsdagar.
Psst! Glöm inte att kika i din skräppost ifall du inte hittar vårt svar.

Terms & ConditionsCookie inställningar
Mina sidor

Hantera ditt konto och dina abonnemang på egen hand.

Upptäck hallons app

Enklaste sättet att hålla koll på dina abonnemang.
Behöver du hjälp?

Hos hallon är hjälpen aldrig långt borta.
Om hallon
Hitta snabbt
Prislistor
© 2023. All rights reserved. hallon – en del av Hi3G Access AB.
|
Följ oss i sociala medier