På vissa platser finns inte alltid rätt förutsättningar för att mobiltäckningen ska nå fram till dig - oavsett om det är på gymmet, i tvättstugan eller på landstället är det såklart lika frustrerande.
Då är det ju tur att du kan använda WiFi, så du åtminstone kan komma ut på nätet, men det hjälper ju föga när du vill ringa ett samtal. Men nu blir det ändring på det för våra kunder.
Nedan har vi listat vanliga frågor och svar som kan tänkas dyka upp gällande tjänsten.
Hur gör jag för att få tillgång till WiFi-samtal?
Du behöver inte göra någonting, från och med nu finns det på ditt abonnemang.
Hur aktiverar jag WiFi-samtal i telefonen?
Det beror lite på vilken mobiltelefon du har idag. Du ser guider nedan:
iPhone:
Inställningar > Mobildata/mobilnätverk > slå på WiFi-samtal > Klart!
Samsung:
Inställningar > Anslutning > WiFi-samtal > Välj på/av > Klart!
Huawei:
Inställningar > Mer > WiFi-samtal > Flytta reglaget till höger > Klart!
Kostar det någonting extra?
Nix, WiFi-samtal kostar ingenting extra för dig att aktivera.
Hur fungerar det i utlandet?
WiFi-samtal kommer inte att fungera i utlandet, utan enbart på svenska WiFi-nätverk inom Sverige.
Kan jag ringa till utlandet med WiFi-samtal?
Ja, det går bra att ringa till utlandet via WiFi-samtal. Det debiteras enligt vanlig samtalstaxa för utlandssamtal.
Hur ser det ut på min detaljspecifikation?
Det ser ut som ett utgående/inkommande samtal och kommer inte separeras från vanliga samtal på detaljspecifikationen.
Hur vet jag att WiFi-samtal är aktiverat?
Om du har en iPhone kommer du se detta genom att det står "3 Wifi-samtal". I en androidtelefon dyker symbolen du ser i bilden för arikeln upp (telefonluren).
Kommer ett samtal ringt via WiFi brytas om jag återfår täckning i mobilnätet?
När du ringer ett samtal via WiFi och återfår mobiltäckning kommer samtalet inte att brytas. Samtalet fortsätter tills det avslutas på normalt vis, därefter kopplas du upp på mobilnätet igen.
Hur mycket surf drar WiFi-samtal?
WiFi-samtal drar inte särskilt mycket surf. Pratar du en timme drar det ungefär 30 MB. Surfen dras dock inte från ditt mobilabonnemangs hos hallon utan från det trådlösa nätverk du är uppkopplad emot när du ringer samtalet.
Kan jag ringa WiFi-samtal med ett spärrat SIM-kort/telefon?
Nej, det kommer inte att gå att ringa med en spärrad telefon eller ett spärrat SIM-kort.
Vilka telefoner fungerar med WiFi-samtal?
De allra flesta mobiler vi sålt de senaste åren har stöd för WiFi-samtal.
Har du Android? Viktigt att din mobil i sånt fall har en nordisk mjukvara för att WiFi-samtal ska fungera som tänkt.
Nedan är en lista på äldre modeller stödjer WiFi-samtal med oss. Listan uppdateras inte längre eftersom allra flesta nya modeller har stöd för WiFi-samtal.
man tackar...
