Meny
Stäng
❕ Viktiga datum & information om betalningen i februari
Jag skaffade som privatperson Hallon Mobilabonnemang 4 GB i mitten av januari och då genom erbjudandet om 25 kr/ månad i 3 månader. Men varken genom e-mail, på mina sidor eller på fakturorna finns ett enda ord om att jag faktiskt har tecknat ett abonnemang med en tillfällig prissänkning genom ett erbjudande. Det enda som står på första fakturan är “Övrigt” och en korrekt summa för kostnaden för resten av januari (25 kr delat på antal kvarvarande dagar av månaden). Så långt allt väl, förutom att det är obefintligt beskrivet vad summan grundas på. Man kan tro att Hallon medvetet lämnar otillräckliga och obefintliga specifikationer av kostnader och typ av erbjudande, för att lättare kunna dra fullt pris i förskott, utan att det märks. Och tyvärr har Hallon för februari redan dragit 99 kr, trots att jag tog abonnemanget 25 kr/ månad i 3 månader, och inte heller på denna faktura står något om rabatt, utan endast “Mobilabonnemang 4 GB”! Frågan är varför Hallon valt att vara ytterst otydliga
Ni har debiterat mig 100 kr från ovanstående bedrägeri företag. Om ni inte genast återbetalar summan genast så kommer jag polisanmälan Hallon/3 och avsluta alla mina abonnemang. Det här är tydligen ett bedrägeri som ni Hallon/3 har känt till under en längre tid men valt att ignorera. Det är ert ansvar att den här typen av bedrägerier inte får förekomma genom era abonnemang. Med lite efterforskningar så ser jag att det är bara Hallon/3 som har någon miss i sitt system så dom här bedrägerierna kan fortsätta. TÄPP IGEN SÄKERHETSLUCKAN!
Jag har varit kund på hallon sedan 2018 aldrig haft några problem. de har alltid dragit samma summa varje månad som 99kr. för 4GB men denna månaden kostade mina 4GB 570kr. alltså 99kr och 470kr för något jag inte vet vad det är. Jag är väldigt noga med att bara använda surfen jag har och sparar gärna lite till nästa mån. har aldrig heller köpt något i en app då jag alltid kör gratis spel. har tom spärrat allt sånt som man kan köpa eller ringa till. var jag väldigt noga med när jag tecknade mitt abonnemang hos hallon. Nu när jag ska ta kontakt med någon på kundservice så får jag bara prata med roboten Berra och mailen tar det ca 1-2 arbetsdagar innan svar. varför finns där inget nr att ringa?
Hej!Surfen funkar ej på dotternas mobil med Hallonabonnemang sedan sista veckan i januari. Hon har surf kvar.
Hej! Jag reste utomlands till Slovenien och Serbien. Sedan jag reste ifrån Sverige så fungerade inte min mobildata alls, inte en enda dag! Trots det så fick jag en faktura på 700 kr, där det står att jag använde mobildata. Jag försökte använda det några gånger men kopplingen fungerade ej och därför var mobildata avstängd. Varför fick jag fakturan för använd mobildata som inte fungerade alls och som dessutom var avstängd??
Jag har precis flyttat över mitt huvudabonnemang från ett familjeabonnemang hos en annan operatör. När jag går in på “Lägg till extra användare” för mitt abonnemang så saknas dock rutan för “Beställ nu” som syns i steg 4 i guiden.Beror detta på att mitt abonnemang ännu inte är aktiverat? Och hur gör jag isåfall för att flytta in familjens fyra extra användare redan nu så att dessa aktiveras samtidigt som huvudabonnemanget?
Hej! Mina frågor går både till er på Hallon och andra abonnenter som kanske upplevt liknande problem.Jag upplever att surfen tar slut oförklarligt fort sedan 2 månader tillbaka. Jag har haft samma abonnemang i flera år med 200gb och aldrig lyckats göra slut på det på 1 månad, men december och nu även januaris pott har tagit slut 1-2veckor innan ny månad!Jag använder endast internet till lite tv-tittande ca 6-8 tim/vecka och att ladda ned ca 2 ljudböcker/månad, jag stänger av wi-fit när jag ej använder det.Min son som numera är borta på veckorna använder det för film 2 max kvällar i veckan, jämfört med förr då han tittade varje kväll.Vi är alltså en person mindre i hushållet och ändå tar surfen slut fortare än förr! Hur kan detta komma sig?Jag saknar en tabell över förbrukningen som finns hos andra operatörer - så jag kan kolla själv om den angivna förbrukningen stämmer med verkligheten.Var finns det? Mina sidor innehåller förvånande lite information om produkten jag betalar för varje m
