Meny
Stäng
❕ Viktiga datum & information om betalningen i juni
Min telefon har slutat fungera hur skickar jag den för reparation? Garanti ärende
Detta är riktat direkt till Hallon som jag tycker tar sig för stora friheter. Jag var tvungen att ringa ett viktigt samtal till 112 i Lördags 3/6, omedelbart efter spärrade Hallon min mobil för utgående samtal och tog samtidigt bort mobil ikonen, detta gör Hallon för att förhindra okynnes samtal till 112 påstår ni. Är ett samtal okynnes, Hallon satte mig i en väldigt farlig situation när jag inte kunde ringa vidare i ämnet utan måste låna en grannes mobil. Var vänlig och se till att jag kan ringa igen. Har försökt lösa detta med Berry, det är helt omöjligt.
Ny månad ny surf. Hade inte använt den och vid klockan 12:03 den första juni så skickar hallon till mig att jag har drygt 1GB kvar. 3 minuter senare skickar de igen och meddelar att den är helt slut och då hade jag inte ens använt mobilen under dessa tre minuter så det är rent omöjligt både pga det och så är det fullständigt omöjligt att göra slut på drygt 1GB surf på 3 minuter.Någon som varit med om detsamma denna månaden? Mailade Hallon för en vecka sen och undra vad det var frågan om men får bara automatiska meddelanden att det dröjer och får inget svar. Senaste automatiska var i tisdags. Ursäkta men detta är sjukt dålig service. Jag behöver denna surfen då jag inte hade någon sparad surf men Hallon hade väl troligen rånat mig på den också när de ändå höll på. mvh.
Jag har spärrat mitt eSIM och beställt ett nytt. Det har inte gått att aktivera det nya. När jag försöker ångra/ta bort mitt nya eSIM står det att något gått fel och att jag ska försöka igen. Hur gör jag för att ta bort mitt befintliga eSIM (utan att få felmeddelande) så att jag kan beställa ett nytt som går att aktivera?
La in nr flytt den 27maj att de skulle börja gälla den 2juni. Hade faktura från hallon att dra den 28maj som drogs, simkorten sluta fungera den 2juni och de ny börja. Men har fått nya fakturer för juni månad och abonnemanget slutar i slutet av månaden. Hur kommer detta sig?
Hej,jag ska flytta och det ser ut att jag ska ha 3 möjligheter för ha internet på min dator :använda min telefon med internetdelning men det ska kanske konsumera alla mina data snabbt ?köp en router eller/och en bredband ? (Jag förstår inte skillnaden mellan de 2...sorry) vad ni tror ? vad skulle vara bäst ?
Hej,Mitt konto har blivit avaktiverad pga köpgränsen på mitt kort var nådd. Jag vill betala fakturan genom att betala räkningen via banken men hittar inga uppgifter om Hallons bankdetailjer. Var hittar jag den?
Hej!Jag mailade till er tidigare och frågade om jag kunde få en faktura på engelska och ni sa att det var inte möjligt.Jag behöver ett intyg på att jag har ett abonnemang hos er för att öppna ett bankkonto utomlands.Har ni möjlighet att ordna det? I annat fall får jag byta operatör för mig och mina barn det här måste lösas.
