Meny
Stäng
❕ Viktiga datum & information om betalningen i maj
Hur gör jag för att teckna ab via Lo mervärde för andra familjemedlemmar ex sambo för att ta del av rabatten?
Hej,jag gjorde en nummerflytt nyligen och den genomfördes 18/5. Har alltså behållt mitt gamla nummer.Nu står det på min mobil att det kommer upphöra att gälla om 28 dagar, alltså att det ska tas bort. Har inte bytt mobil eller gjort någon mer ändring än att byta abonnemang så jag undrar vad detta beror på samt hur man kan lösa detta. De nummer som är övertäckt är överst mitt vanliga nummer, sedan under är det man fick tillfälligt under nummerflytten. Det står dessutom att mitt nummer fortfarande är det ”tillfälliga numret” inom mina inställningar men på hallons sida är det fortfarande mitt vanliga. Fattar inte vad som hänt, ville bara behålla mitt vanliga nummer jag har innan nummerflytten utan problem.
Hej min mor har slagit fel pin-kod 3 gånger och behöver en puk-kod för aktivering, men det är så att hon ej hittar simkorts-brickan och att hon inte har tillgång till mina sidor eftersom inloggningen sker via hennes mobila bankid då hennes mobil är låst.Hur får man göra i detta fall?
Hur länge gäller 50% rabatt på bredbandsabonnemang?Jag ska ha det i sommarstugan och vill boka så sent som möjligt eftersom det inte går att välja startdatum.
Hej jag undrar hur det är med grup samtal en kompis som har hallon kan göra med Inte jag
Har en Doro Secure 580 telefon som inte lyckas ansluta till internet. Jag ombeds välja internetprofil och har två alternativ: “3 Standard” eller “Ventelo”. Jag väljer 3 standard men den upprepar att jag inte har kontakt med internet. Numret är 1,5 vecka gammalt från hallon.Doro hänvisar till att kontakta mobiloperatören och be dem skicka internet inställningar till mitt nummer men jag hittar inget sätt att få direktkontakt med Hallon.
Nu när mitt gamla mobilnummer har flyttats över till mitt nya SIM-kort och det funkar både att ringa och skicka sms men inne i telefonen i INSTÄLLNINGAR, MITT NUMMER står det tillfälliga numret fortfarande kvar. Kan inte använda Face time numera pga detta nummer. Har följt era anvisningar att försöka ändra detta manuellt men det går inte. Mitt gamla nummer sparas inte. Har även startat om mobilen men det hjälper inte heller. För min man, som också har bytt till er och tagit med sitt mobilnummer, funkar allt galant. Hjälp sökes desperat! Vad gör jag för fel?
Min surf är slut trots 300 gb kvar? Det står dessutom olika sim kortnummer på utskickat simkort och vad som står på mitt abbonemang?
Jag var i Spanien nyligen och fick aldrig någon täckning för varken internet eller sms/ringa. Jag testade att nollställa nätverksinställningar, gå in på mitt mina sidor för att se om det var någon inställning som behövde ställas in, kollade om jag kunde bocka ur något om kostnadskontroll, välja operatör manuellt, och startade om telefonen - men ingenting fungerade. Läste alla trådar ni hade men inget fungerade. Jag var alltså utomlands utan något nätverk och ni har ingen kundservice som kunde hjälpa mig. Får jag ingen återkoppling snarast med lösning så kommer jag avsluta mitt abonnemang hos er och hitta en operatör som kan hjälp mig i situationer som detta.
