Fråga

Abonnemang spärrat för betaltjänster

  • 7 februari 2021
  • 1 svar
  • 113 visningar

Användarnivå 1

Har vid ett flertal tillfällen försökt att skicka SMS som har en avgift.

Detta har jag försökt med sedan mitten på Novenber -20.

Har fått svar tidigare att det är problem med betaltjänsten, men man skall försöka åtgärda det så snart som möjligt.

Detta svar fick jag i början på januari.

Fortfarande  februari fungerar det inte.

När skall ni få detta att fungera????

Börjar bli dags att byta abonnemang till et mer seriöst företag.


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +8

Hej @Tompa2!

Tack för att du kontaktar oss gällande detta. 

Som du uppmärksammat är det fortfarande inte möjligt att genomföra betalköp med våra abonnemang - och vi är medvetna om detta. Orsaken är samma som vi tidigare nämnt - att vi upplever problem med betaltjänster.

Vi jobbar för fullt med att hitta en lösning på problemet med betaltjänsterna - och förstår såklart att det kan vara frustrerande.

 

Vi kan tyvärr inte säga exakt när det kommer var igång igen, och förstår såklart att detta kan ställa till det för dig. Vi ber innerligt om ursäkt för detta.

Tack för tålamodet i frågan. Vi återkommer såklart så fort problemet är åtgärdat och tjänsten återigen är igång!

Svara


Static Template