Fråga

Alcatel funkar inte


Den 1 juli slutade helt plötsligt mitt mobila nät att fungera. Fakturan är betald och lite surf han dras innan det la av. Jag har provat att starta om den 100 gånger med det funkar inte. Eran Chatt blir man bara utkastad ifrån. Nu får jag lov att tanka på surf hela tiden på telefon för att familjen ska vara nöjd = svindyrt! Tacksam om jag kan få hjälp med att få igång den igen. 

 


2 svar

Blir så jävla förbannad! Här försökt att chatta med dom hela dagen i går o nu på en, blir bara utkastad när det är ca 50 kvar. Och ingen svarar på mail eller Facebook! 

Man blir så otroligt frustrerad när man vet att allt är betalt och draget från kontot, men tydligen är det fel i deras system för inga uppdateringar verkar göras!

 

Lycka till! Ska bli intressant o se om o när vi får svar! 

Jag skaffade en Alcatel NW40V router med ett Hallon SIM kort 20GB Giltigt 30 dagar.

Enligt förpackningen är SIM kortet aktiverat och det fungerade men:

Kortet saknar dock telefonnummer och koder och hur fyller man då på kortet med ny

Surf??  Det fungerar inte alls enligt beskrivningen på förpackningen. 

Att chatta lönar sig inte. Att skicka in ett ärende fungerar inte.

Mycket dålig support/service.

Svara