hallon.se Kontakta oss
Kontakta oss Till hallon.se

Teknisk support

Tekniska utmaningar med våra tjänster? Då har du hittat rätt!

  • 1,073 Ämnen
  • 2,780 Kommentarer

1073 Ämnen

B
brack11 Lärling

Samtal till deta här numret är inte tillåtet
Besvarat

jag har fått medelandet “ Samtal till deta här numret är inte tillåtet” när jag ringer till utlandska mobil nummer (det går bra att ringa till stationär nummer). Jag ringde det nummer varje dag i året nu men en veka sen borjade jag höra medelandet. Betalning gjort via autogiro och betalt som vanligt...

73 5
B
för 7 timmar sedan
E
eriksgatan Nykomling

Uppkoppling mot Hallon har plötsligt blivit usel
Fråga

Sedan runt oktober 2019 har vår mottagning av Hallons nät försämrats så att vi i viktiga rum inomhus, t.ex. på kontoret här i Göteborg inte längre får uppkoppling mot mobilnätet. Inte vare sig 4G/3G/2G/GPRS. I andra rum är samtalen hackiga och omöjliga att upprätthålla. Har ni gjort något som att ri...

65 2
E
för 9 timmar sedan
K
kristina nilsmark Nykomling

aktivera sim-kort
Besvarat

Hej! Har fått ett nytt SIM-kort idag. Varför står det i foldern, som man får med, att det är aktiverat och klart??? Det var det INTE, och man får då meddelandet att täckning saknas, dvs kan inte ringa. Till slut har jag hittat på mina sidor att det inte var aktiverat, och har nu gjort det, men lika...

5353 11
S
för 11 timmar sedan
M
martinekerstedt Nykomling

Logga in på Mina Sidor utan BankID

Jag beställde nyss ett abonnemang åt min mormor. Allt är registrerat med hennes uppgifter personnr., email osv. Men jag betalar med mitt bankkort då hon inte har BankID. Hur ska hon kunna logga in på Mina Sidor med hjälp av emailen? Vi fick aldrig välja något lösenord när vi beställde abonnemanget....

12 0
M
för 11 timmar sedan
D
Doggie Nykomling

Nät: Hallon/Tre nere i Malmö
Fråga

Hej! Hallon/Tre ligger nere i del av Malmö sedan igår. Jag finns på Byggmästaregatan Prognos? Undrar Dag[Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

12 0
D
för 18 timmar sedan
B
BiH Nykomling

Mobilsvar utan lämna meddelande
Fråga

Hej!   Jag skulle vilja ha mobilsvar igång så att de som ringer vet att de kommit rätt, men de ska inte kunna lämna något meddelande. Går detta att ordna?   Mvh   Birgitta  

13 0
B
för 1 dag sedan
K
kathrynkrueger Nykomling

What happened to your customer service number?
Fråga

Chat is no help when you close it for days at a time for training.  It is really frustrating when there is a problem with your account, and no way to contact customer service for days at a time.  Hallon didn’t used to be so difficult to contact - I know I’ve called and spoken with customer service i...

40 1
Rankning
för 3 dagar sedan
P
PGB Nykomling

Simkortsnummer
Besvarat

jag söker simkortets nummer för en borttappad telefon. Var kan jag hitta det?

479 5
Rankning
för 3 dagar sedan
M
Mahla Nykomling

Aktivera spärrat nummer
Fråga

Hej  Hur kan jag aktivera min nr som jag har spärrat ???  Jag hade min gamla nr och har spärrat den o beställde ny simkort men sedan ville jag aktivera min gamla nr . Jag har betalt faktora men ändå är simkortet avstängt och går ej aktivera den . Jag vill vrta vad kan jag göra nu att få använda min...

41 3
Rankning
för 4 dagar sedan
J
Johannaboll Nykomling

ingen täckning
Fråga

Har inte haft ngn täckning sedan igår eftermiddag. Hallons chatt är urkass, långa köer och sen blir man utkastad med typ 4 före i kön. Förstår inte varför men kan inte få hjälp där så provar här. Har gjort återställning av nätverksinställningar, startat om telefonen ett antal gånger och till och med...

31 1
Rankning
för 5 dagar sedan
V
viktorbroberg Nykomling

Slut på 8GB surf efter 2 dagar
Besvarat

Hej. Jag undrar hur jag enligt hallon lyckats förbruka 8gb data på 2 dagar utan att ha gjort något annorlunda än vanligt. Kan tillägga att jag har varit hemma och haft wifi. 2a dec varnades det för att det va slut, vilket jag har riktigt svårt att tro att det skulle va. Har aldrig under en hel månad...

269 3
D
för 5 dagar sedan
Z
Zalibr Nykomling

Samtal till deta här numret är inte tillåtet
Besvarat

Hej! När jag försökte ringa folk så sägs det "Samtal till det här numret är inte tillåtet" Vad beror det på?

1466 2
B
för 6 dagar sedan
P
Problem Nykomling

Samtal direkt till mobilsvar utan signal.

Varför kopplas samtal till mobilsvar när jag inte har hört någon signal? Det har hänt några ggr. Hur många signaler går fram innan mobilsvar kopplas på? Kan man ställa in det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1013 6
T
för 6 dagar sedan
A
Armani Nykomling

Mitt mobilsvar är avstängt
Fråga

Tjena tjena Mitt mobilsvar säger att det är avstängt när jag ska lyssna av meddelanden och att jag ska ta kontakt med kundtjänst. Vad ska jag göra ?     min bredband nr verkar inte dela internet längre ? Har inte kunnat få igång den?? ser nått oklart ut hoss er tack på förhand  mvh Armando

31 1
Rankning
för 6 dagar sedan
E
Evert Rydell Nykomling

Jag har ingen surf kvar
Fråga

Mitt abonnemang 076XXXXXXX säger att surf är slut, och det ser jag att det inte är.  [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

34 1
Rankning
för 7 dagar sedan
B
Besnik Nykomling

Jag behöver tidigare detaljspecifikationer
Fråga

Hej jag skulle vilja ha min samtal lista för 2019 januari till augu

47 2
C
för 10 dagar sedan
M
Mikibest Nykomling

tappat sum kort

Hej jag har tappat sim kortet och vill behålla den finns det möjlighet att återhämta den igen istället beställa nytt sim-kort ?

14 0
M
för 11 dagar sedan
R
Reginaekenger Nykomling

inte fått surf som jag beställt
Fråga

Hej! köpte 10 gb surf i fredags och fick ett bekräftelsemail om att jag skulle få varan inom 5-10 min men har fortfarande inte fått den. Kan ni ordna det tack? Och kanske kompensera med lite extra surf för min helg utan:).    mvh Regina

26 1
Rankning
för 11 dagar sedan
C
CJL Nykomling

Mobilsurf funkar inte
Fråga

Hej,   Trots att det ska finnas 4 Gb kvarvarande surf funkar det inte alls. Avser tfn-nummer 076XXXXXXXX. [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer  

25 1
Rankning
för 11 dagar sedan
K
Kundtjänst Nykomling

Kundtjänst

Vilken brutalt dålig (långsam) kundtjänst ni har, fem gånger har jag blivit utkastad efter att ha väntat i 40 minuter i chatten, och eposten har inte svarat på fyra dagar Telenor svarade på 1 minut  

27 0
K
för 11 dagar sedan
A
Andreasbra Nykomling

eSIM utländsk operatör
Fråga

Kan jag ha ett esim från tre i Danmark och ett nano-sim från svenska Hallon i min nya iphoneXs?

45 1
Rankning
för 11 dagar sedan
Y
Yvve Nykomling

Beställa nytt simkort
Besvarat

Jag har tappat min mobil och vill beställa ett nytt simkort med samma nummer. Hur går jag tillväga?

3314 21
Rankning
för 11 dagar sedan
G
Gorgis Nykomling

Tjänst har dragit 50kr

På min faktura står det "Tjänster 72445/txtNation Limited/031-7990172" Vad är det? Jag har inte nyttjat eller smsát några tjänster som driver extra kostnader? Tacksam för en förklaring. Vill att alla kostnader som inte ingår i mitt Hallon abonnemang stryps. /Görgis

8525 5
A
för 13 dagar sedan
Mickedyk Engagerad

Från modemet: Fel i 2:a initieringssträngen.
Fråga

När jag ansluter med mobilt modem, kommer jag inte ut på Internet. Tagit bort lösenordsskydd. Så det ska vara vara att koppla upp, men jag får felmeddelande från modemet: Fel i 2:a initieringssträngen. 

48 5
för 13 dagar sedan
R
RallyHarry Nykomling

Stänga av röstbrevlåda
Besvarat

jag har inaktiverat röstbrevlådan, men de är igång i alla fall. Vad är felet??

2319 16
B
för 13 dagar sedan

Utmärkelser

  • Emblem
    Oskar har förtjänat utmärkelsen Allsmäktig
  • Emblem
    Axel har förtjänat utmärkelsen Utforskare
  • Emblem
    Axel har förtjänat utmärkelsen Entrévärd
  • Emblem
    Axel har förtjänat utmärkelsen Arbetsmyra
  • Emblem
    Martin har förtjänat utmärkelsen Tech-Wizard
Visa alla utmärkelser

Populära ämnen

Tillbaka till toppen