Fråga

Bäde ny telefon ... och nytt simkort

  • 6 juni 2021
  • 1 svar
  • 16 visningar

Min gamla telefon - micro simkort.

Ny telefon - nano simkort.

Så beställde nytt simkort till ny telefon.

Satte i och aktiverade på er hemsida.

Fungerar inte.

Pin- och puk-koder som står på hemsidan mina sidor gäller på det gamla simkortet fortfarande.

Vad gör jag nu?

 


1 svar

Jag har ett liknande problem.

  1. Blev bestulen.
  2. Spärrade det simkortet.
  3. Beställde nytt simkort.
  4. Fick nytt sim, men kunde inte aktivera.
  5. Bad om spärrintyg för försäkringsärende för telefonen.
  6. Fick det nya simkortet spärrat, tror jag?
  7. Kan inte aktivera. Koderna på mina sidor är de som var för det gamla sim-kortet.

Du bör antagligen kundservice, men efter en dryg veckas mejlande - ofrånkomligen på arbetstid - så är min rekommendation att du byter operatör. Det ska jag göra.

Hej då, Hallon! :wave:

Svara


Static Template