Besvarat

Driftproblem


Hej, kan varken ringa eller skicka sms, har Hallon kontantkort, har nyligen fyllt på för 99kr 30 dagar. Mvh
icon

Bästa svar av Oskar 13 February 2019, 15:20

Visa original

5 svar

Användarnivå 4
Emblem +5
Hej @Karim84!

Varmt välkommen till forumet!

Jag förstår absolut att du vill kunna nyttja ditt kontantkort.

Går det att surfa från ditt kort?

När du försöker SMSa/ringa, vad får du för felmeddelande?

Allt gott!
Yes, kan surfa, men inte ringa eller smsa, när jag ringer får felmeddelandet - "Samtal till det här numret är inte tillåtet"
Användarnivå 4
Emblem +5
Hej igen!

Det låter nästan som att du kan ha fyllt på med endast surf på ditt kontantkort. Har du möjlighet att dubbelkolla detta på Mina sidor?
Kan inte se någon kvitto-specifikation, på sms kvittot jag fick står det den med 3gb istället för 4gb + sms + samtal, blev liksom förvirrad av vad som aviserats på sidan och klickade på fel länk via mina sidor, istället för kontantkorts alternativen, brukar annars köpa påfyllning i butik, men det var slutsålt i flera dagar
Användarnivå 4
Emblem +5
Hej igen!

Jag förstår, detta förklarar dock varför du enbart kan surfa då det är en surfpåfyllning som har gjorts.

Du behöver alltså köpa Kontantkort Liten eller Stor via Mina sidor, så kommer du kunna ringa och SMSa som vanligt igen 🙂

Svara


Static Template