Besvarat

Gruppsamtal / Trepart samtal


  • Nykomling
  • 0 kommentarer
Vi får ej gruppsamtal att fungera dvs. att 3 st kan tala med varandra samtidigt - går detta med standard Hallon abonnemang?

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support
icon

Bästa svar av Linnea 28 augusti 2018, 08:30

Hejsan @Stbe!

Vad roligt att du har hittat till forumet, välkommen hit & tack för ditt inlägg. 😊

Gällande gruppsamtal så är detta inte en tjänst vi på hallon erbjuder idag, utan i sådana fall kan du ringa gruppsamtal via en 3:e parts-app så som till exempel Whatsapp eller Viber.

Ha en bra dag!
Visa original

13 svar

Användarnivå 6
Emblem +8
Hejsan @Stbe!

Vad roligt att du har hittat till forumet, välkommen hit & tack för ditt inlägg. 😊

Gällande gruppsamtal så är detta inte en tjänst vi på hallon erbjuder idag, utan i sådana fall kan du ringa gruppsamtal via en 3:e parts-app så som till exempel Whatsapp eller Viber.

Ha en bra dag!
Hur gör jag för att tillåta trevägssamtal? Det vill säga koppla ihop två samtal till ett?
Användarnivå 6
Emblem +8
Hur gör jag för att tillåta trevägssamtal? Det vill säga koppla ihop två samtal till ett?

Hejsan @Alexspe!

Jag har flyttat in din fråga i denna tråd då den ställts tidigare här på forumet! 😊
Varför kan jag inte lägga till folk i ett samtal ?
Användarnivå 6
Emblem +8
Varför kan jag inte lägga till folk i ett samtal ?

Hejsan @Ericmeronen & välkommen till forumet.

Du ser svar på din fråga i denna tråd 🙂

Ha det bäst!
Det inte bra får grup samtal många tjänst kan man inte använda 😒
Användarnivå 1
Lite skumt att erbjuda en haltande plustjänst (Som man brukar kalla det förut) Du kan ringa upp 2 personer, men du kan inte tala till dem samtidigt, men det går bra att växla. Mycket konstigt sätt att utföra tjänsten på. Jag behöver hjälpa min farsa med att ringa ett samtal till hans operatör, och han har problem med detta. Operatören i sin tur, kräver att han är i närheten om man ens skall kunna tala med dem. Jag är som sagt flera mil ifrån. Därför skulle faktiskt detta vara högst perfekt om Hallon faktiskt kunde aktiverat just den delen av tjänsten också. SOm det är nu, kan jag inte hjälpa min pappa, eftersom det kräver ett gruppsamtal. MEn det är så skumt detta funkar alltså hos hallon:

  1. Parkera samtal / Samtal vänta
  2. Ring upp ett nytt samtal
  3. Växla samtal
  4. Gruppsamtal/Konferrenssamtal/Koppla ihop samtal.... SAKNAS.
Med andra ord tjänsten är i stort sett fullt fungerande, men inte den mest användbara funktionen. Saken är att whatsapp och Skype o s v, inte alltid funkar att ringa till riktiga telefonnummer och exempelvis myndigheter. Med andra ord, har ni redan 95% av tjänsten, varför inte gå hela vägen?
Användarnivå 6
Emblem +8
Lite skumt att erbjuda en haltande plustjänst (Som man brukar kalla det förut) Du kan ringa upp 2 personer, men du kan inte tala till dem samtidigt, men det går bra att växla. Mycket konstigt sätt att utföra tjänsten på. Jag behöver hjälpa min farsa med att ringa ett samtal till hans operatör, och han har problem med detta. Operatören i sin tur, kräver att han är i närheten om man ens skall kunna tala med dem. Jag är som sagt flera mil ifrån. Därför skulle faktiskt detta vara högst perfekt om Hallon faktiskt kunde aktiverat just den delen av tjänsten också. SOm det är nu, kan jag inte hjälpa min pappa, eftersom det kräver ett gruppsamtal. MEn det är så skumt detta funkar alltså hos hallon:

  1. Parkera samtal / Samtal vänta
  2. Ring upp ett nytt samtal
  3. Växla samtal
  4. Gruppsamtal/Konferrenssamtal/Koppla ihop samtal.... SAKNAS.
Med andra ord tjänsten är i stort sett fullt fungerande, men inte den mest användbara funktionen. Saken är att whatsapp och Skype o s v, inte alltid funkar att ringa till riktiga telefonnummer och exempelvis myndigheter. Med andra ord, har ni redan 95% av tjänsten, varför inte gå hela vägen?


Hej igen!

Jag förstår. Just nu erbjuder vi som sagt inte flerpartssamtal, men jag håller med dig om att det är en väldigt bra tjänst att ha.

Jag har skickat vidare feedbacken till vår IT-avdelning och ansvarig hos oss så vi kan ha med oss detta i kommande utvecklingsarbete och framtida lösningar!

Hej igen!

Jag förstår. Just nu erbjuder vi som sagt inte flerpartssamtal, men jag håller med dig om att det är en väldigt bra tjänst att ha.

Jag har skickat vidare feedbacken till vår IT-avdelning och ansvarig hos oss så vi kan ha med oss detta i kommande utvecklingsarbete och framtida lösningar!


Hej! Vad säger IT-avdelningen om möjligheten att göra flerpartssamtal möjliga? Vore kanon om det funkade!
Användarnivå 6
Emblem +8
@Polk - vi kan kika!

@Roger-IT - har du svar på detta? 🙂
Användarnivå 2
Hej,

Det är roligt att se engagemanget i tråden. Mitt svar kommer tyvärr inte att göra alla glada i forumet för vi har helt enkelt valt att inte erbjuda trepartssamtal utan har prioriterat annan funktionalitet. Vi satsar våra resurser där vi tror att de gör mest nytta. Alla kommer inte att hålla med om de prioriteringar vi gör men det går inte att gör alla nöjda.

Hoppas ändå att ni tycker att vi ägnar oss åt rätt saker ☺

Hej!

Den här funktionen finns fortfarande inte på plats ett år senare? 

Kan ni/kommer ni att lägga till möjligheten att ringa gruppsamtal?

Det vore fantastiskt om ni gjorde det 😀!

Hej,

Det är roligt att se engagemanget i tråden. Mitt svar kommer tyvärr inte att göra alla glada i forumet för vi har helt enkelt valt att inte erbjuda trepartssamtal utan har prioriterat annan funktionalitet. Vi satsar våra resurser där vi tror att de gör mest nytta. Alla kommer inte att hålla med om de prioriteringar vi gör men det går inte att gör alla nöjda.

Hoppas ändå att ni tycker att vi ägnar oss åt rätt saker ☺

 

Någon uppdatering om detta? Fungerar det numera?

Svara