Fråga

Inget internet

  • 31 augusti 2020
  • 1 svar
  • 190 visningar

Hej,

undertecknad är åter kund hos Hallon sedan början av augusti efter flytt från 3. Nu visar det sig att jag har inte internet och mobildata när jag är ute o rör mig i Göteborg. Enligt mobildata på min IPhone 10 så har jag endast förbrukat 1,2 HB. Enligt abonnemanget ska jag ha minst 4 HB per månad.

Jag har startat om telefonen och stängt av o på med flygplansläge. Inget hjälper.

Kan det vara någon inställning hos Hallon som gör att jag inte kommer åt nätet ?


1 svar

Hejsan @Heidrup!

Kika på Mina sidor för att se om du har surf kvar. Där kan du se hur mycket du kan använda pågående månad. Skulle din surf ta slut under pågående månad blir du meddelad per SMS. :slight_smile:

Svara