Det är bara ägaren eller den som har tillgång till telefonen som kan vidarekoppla numret om ni tänker på reportaget på bla SVT kan INTE Hallons kundtjänst lägga in vidarekopplingar.
Det gör dom men inte från kundtjänst testa får du se.
Att dom inte kan vidarekoppla från kundtjänst påverkar inte att man inte alls kan använda tjänsten. Slår man in koderna manuellt eller via telefonen meny funkar det utmärkt.
Det stämmer att vidarekoppling fungerar om en har funktionen direkt i mobiltelefonen, däremot kan vi inte som en del andra operatörer administrera vidarekopplingar i våra interna system. Därav behöver en ordna det på egen hand.
Ber om ursäkt för missförståndet & lägger in ett förtydligande i den tidigare tråden.