Fråga

Mobilt bredband startar inte

  • 21 maj 2021
  • 1 svar
  • 93 visningar

Jag försökte starta mitt mobila bredband idag. Först hittade routern (Alcatel) internet. Jag laddade ner routerns app och gick in i den. Allt såg bra ut, så vitt jag kunde se. När jag sedan försökte surfa på nätet kunde jag inte komma in på någon sida, för att ”en säker anslutning inte kunde upprättas”. Hur ska jag ställa in routern så att jag kan surfa? Sedan fick jag meddelande från Hallon om att min surf var slut. När jag kollade i appen såg jag att jag hade 200 GB kvar. Nu hittar routern inte internet längre, och när jag försöker gå in i routerns app via mobilen så går inte det längre. Jag har inaktiverat sim-kortet pinkod. Hur ska jag göra för att få detta att funka?


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +8

Hej!

Vad märkligt. Har du köpt ditt abonnemang via Kjell? I sådant fall behöver vi manuellt aktivera ditt SIM-kort. PMa mig så hjälper jag dig med detta. 

Svara


Static Template