Besvarat

SMS/MMS fungerar inte

  • 3 August 2021
  • 1 svar
  • 100 visningar

Hej!

 

Jag har två abonnemang hos er och nu är det som så att jag inte kan skicka eller ta emot sms/mms på min arbetstelefon. 

Jag kan ringa och ta emot samtal utan problem men SMS/MMS fungerar inte…

Läste ett svar som en annan person hade fått om nåt som heter SMS-Switch och att det är ni som aktiverar detta, kan ni checka om felet ligger hos er?

När jag försökte få tag i er via telefon så blev jag utloggad 2 ggr, varför då?

Ni får nog ta och fixa till så att man kan ringa er, egentligen ganska konstigt… En telefonoperatör som man inte kan ringa till…

 

Mvh, Jari Lassila

icon

Bästa svar av Martin 16 August 2021, 10:59

Visa original

1 svar

Hejsan @Labbe!

Ber om ursäkt för ett sent svar! :pray:

Vi har tyvärr inte kundservice över telefon, men du kan nå kundservice över mejl eller chatt för att få hjälp med SMS/MMS problem.

Innan du kontaktar kundservice gällande sådana problem är det rekommenderat att korstesta SIM-kortet i en annan mobil för att utesluta om problemet ligger i mobilen eller följer med SIM-kortet. På så sätt kan kundservice snabbare hjälpa dig.

Svara


Static Template