Besvarat

Sparad surf hoppar inte igång

  • 28 June 2021
  • 1 svar
  • 121 visningar

Min son som har ett ungdomsabonnemang kommer inte är sin sparade surf. När jag loggar in står det att han har 34GB sparad surf men telefonen kan inte komma åt den. Problemet uppstod för en dryg vecka sedan när denna månadens surfpott tog slut. 

icon

Bästa svar av Martin 29 June 2021, 12:58

Visa original

1 svar

Hejsan @Nilssonsanna79!

Det ska hoppa igång automatiskt till sin sparad surfpott när ens månatliga surfpott tagit slut. Ifall det inte sker inom 24 timmar rekommenderar jag att kontakta kundservice för att se över om det är något som står i vägen och få det åtgärdat.

Svara


Static Template