Fråga

WiFi-samtal hemma fungerar inte

  • 8 januari 2021
  • 1 svar
  • 65 visningar

Hej,

Jag har en problem med WiFi-samtal som inte fungerar ibland.

När jag är på jobbet fungerar WiFi-samtal bra med jobbets WiFi (min mobil säger ‘3 Wifi-samtal på skärmsläckare), men när jag är hem fungerar WiFi-samtal inte (‘hallon’ på skärmsläckare). Jag har ComHem bredband.

WiFi-samtal fungerar inte med både 2,4 GHz WiFi och 5 GHz WiFi (hemma).

Jag pratade på chaten med hallon och de sa att jag borde kontakta ComHem, men de säger att det inte är deras problem.

 

Vad ska jag göra för att få det att fungera hemma?

 

(Jag har iPhone 12 Pro och min bredband är upp till 100 Mbps).


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +8

Hejsan @jakuh!

Jag har skickat ditt ärende vidare till vår kundservice som kan hjälpa dig att undersöka detta närmare. Jag beklagar verkligen att du inte har fått hjälp i din tidigare kontakt, självklart ska vi se vad vi kan göra för att ordna detta.

 

 

Svara