Meny
Stäng
❕ Viktiga datum & information om betalningen i oktober
Allt om roaming & utlandstrafik
Hej,Jag surfade nyligen slut på min EU-Surf och fick mess om hur jag kunde fylla på den. Jag följde instruktionerna för 10GB och det fylde på den svenka surfen istället. Jag behöver EU-surf.MvhAlexander
Jag råkade befinna mig i en gränszonen utanför EU/ESS (Monaco) med roaming på och därmed maxades min kostnad och all datatrafik är nu avstängd. Jag behöver få datatrafiken påslagen igen snarast möjligt, befinner mig inte längte utanför EU/ESS. Smset jag fick av Hallon att min utlandsdatatrafik är...
Varför är det gratis att ringa till danska nummer?Är det något speciellt avtal med just danska operatörer?Är det flera länder det är gratis till?
Jag har fått sms om att jag använt 80% av min surf inom EU, men på Mina sidor ändras aldrig mängden surf!? Hur ska jag veta hur mycket surf jag har kvar?
Min dotter har mobilabonnemang Student 8 GB, och är i Storbritannien. Vad kostar det att ringa resp. skicka sms/MMS från Storbritannien till Förenade Arabemiraten (UAE)? Enligt https://www.hallon.se/static/prislistor/Hallon_prislista-utlandet_2018.pdf är Förenade Arabemiraten i zon ”UAE” och Storbri...
Min dotter har mobilabonnemang Student 8 GB, och är i Storbritannien. Vad kostar det att ringa från Storbritannien till Sverige? Enligt https://www.hallon.se/utlandspriser/storbritannien kostar det ”som i Sverige” men jag är osäker på hur det skall tolkas. Innebär det att det är gratis eftersom det...
Hej, Behöver jag “öppna” telefonen för användning utomlands?
Hej! Jag bor för närvarande i Grekland och har 6 gb eu-surf i månaden. Jag får inte meddelande när min surf är slut, och jag kan inte använda mig av den extra surf jag köpt till, och jag undrar varför eftersom det stod, när jag genomförde köpet, att den extra surf även gällde utomlands.
Jag har fått ett mejl från er på grund av att jag haft högt användande och ska få en faktura mitt i månaden. På fakturan står det angivet att jag ska betala för samtal till Afghanistan och att det är därför det har blivit så höga kostnader. Jag läste att ni har gratis samtal dit. Varför debiteras ja...
Hej! varför kan jag inte skicka foton till min bror som har tre? Jag kan skicka till minman som har hallon och vänner som har andra operatörer. Jag befinner mig just nu i Spanien. Mvh.Kristina Russell
Hej, Min son som är 10 använder en 8 gigabyte surf. Vi har en abonnemang sedan 28 Juni. Vi var i Grekland på semester de första 10 dagar i Juli. När jag ser på fakturan blev jag debiterat för datatrafik de sista 2 dagar vi var där. Tillbaka i Sverige fick min son surfa igen utan att betala avgift...
Hej jag ska åka utomlands på måndag nästa vecka jag vill förebreda så jag kan använda mitt abonnemang redan när jag landar allt eftersom när som helst jag får viktiga samtal. Hur kan jag göra?
