Privat
Företag
Besvarat

Kostnadskontroll vid resa utanför EU/EES

  • 15 October 2023
  • 2 kommentarer
  • 360 visningar
L
  • LDag
  • Nykomling
  • 3 kommentarer

Kommer att resa till land utanför EU/EES om någon vecka .

Kommer att köpa SIMkort lokalt för surf och möjlighet att ringa där.

Kostnadskontroll påslaget, mobilsvar avstängt.

Med iPhonen inställd med det lokala SIM-kortet som primärt SIM och mobildata avstängt på mitt Hallon E-SIM är jag då säker mot extra debitering?

Kan jag ta emot SMS på mitt Svenska nummer gratis? Ser inte kostnad för att ta emot SMS i utlandsprislistan.

Tack för hjälp att reda ut vad som gäller.

icon

Bästa svar av Martin 19 October 2023, 16:39

Visa original

2 svar

Martin
Rankning

Halloj @LDag!

 

Du tänker helt rätt! 😊 Precis så här brukar jag göra när jag är i Thailand, vilket är väldigt smidigt om man använder eSIM.

 

Gällande SMS stämmer det också att det inte kostar något att ta emot, endast att skicka. Tänk dock på att om du har iMessage så går det över surf, så du kan skicka iMessage meddelanden utan att det kostar något om du har surf genom ett lokalt SIM. Detta gäller även för FaceTime. 😊

 

Hoppas du får en trevlig resa!

MVH,
Martin
Community Manager

Glöm inte att gilla och klicka på "✔️ Bästa svar" så att andra hittar svaret fortare!
L

Tyvärr fungerade det inte. Trots inställning enligt ovan och inställt att det inte skulle gå att byta till  surf på mitt svenska HallonSIMkort fick jag efter några dagar meddelande om att jag börjat surfa på det i alla fall. Han bli 146 kb innan jag snabbt stängde ner HallonSIMkortet helt - men kunde ju därefter inte heller ta emot SMS från Sverige. Den lilla surf som blev kostade 37,50! Tur att jag uppmärksammade och stängde av helt. Annars hade det blivit mycket dyrt. Vad kan ha hänt?

Kommentera


Du kan hitta guider och annan matnyttig information här i vårt Hjälpcenter. Klicka här för att komma till Hjälpcentret direkt!

På forumet kan du skapa egna trådar som andra hallonkunder kan läsa och kommentera. Du kan skapa en tråd om du har en fråga eller för att starta en konversation gällande ett ämne som berör hallon.

För att skapa en tråd behöver du först logga in på forumet. Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som du har till Mina sidor. Väl inloggad dyker en knapp upp uppe i högra hörnet bredvid din profil för att skapa en ny tråd. Därefter kan andra hallonkunder gå in och läsa samt kommentera. Om du ställt en fråga kommer du även kunna markera en kommentar som "Bästa svar" om det hjälpte dig svara på frågan.

Tänk på att inte skriva ut några personuppgifter i din tråd eftersom det är ett publikt forum, d.v.s. vem som helst kan gå in och läsa.
Klicka här för att läsa Uppföranderegler & riktlinjer för forumet.

Om du behöver hjälp med något som kräver dina personuppgifter är det bäst att du vänder dig till kundservice istället för forumet.

För att kontakta kundservice använder du vår chatbott Berry som hjälper dig komma i kontakt med oss på bästa sätt beroende på ditt ärende. Vi erbjuder både kundservice över chatt eller mejl.

Klicka här för att börja chatta med Berry!

Vi har som ambition att svara mejl inom 1-2 arbetsdagar.
Psst! Glöm inte att kika i din skräppost ifall du inte hittar vårt svar.

Terms & ConditionsCookie inställningar
Mina sidor

Hantera ditt konto och dina abonnemang på egen hand.

Upptäck hallons app

Enklaste sättet att hålla koll på dina abonnemang.
Behöver du hjälp?

Hos hallon är hjälpen aldrig långt borta.
Om hallon
Hitta snabbt
Prislistor
© 2023. All rights reserved. hallon – en del av Hi3G Access AB.
|
Följ oss i sociala medier